最終更新日 2023年3月27日

大和市の到着時間の目安
30分~

大和市の対応エリア

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大和市の対応駅

  • 大和駅
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  • 相模大塚駅

水道トラブルの修理料金

トイレ
「つまり」「水漏れ」「トラブル」
4,860円~
キッチン
「つまり」「水漏れ」「トラブル」
2,700円~
お風呂/浴室
「つまり」「水漏れ」「トラブル」
2,700円~
洗面台/洗濯機
「つまり」「水漏れ」「トラブル」
2,700円~
排水口/排水管
「つまり」「水漏れ」「トラブル」
4,860円~
蛇口/水栓
「つまり」「水漏れ」「トラブル」
2,700円~
屋外/散水栓/立水栓
「つまり」「水漏れ」「トラブル」
4,860円~
給湯器
「水漏れ」「トラブル」
4,860円~

大和市
宅地内の水漏れ・詰まりは、
町の水道修理センターに
ご連絡ください

※水道メータから屋内蛇口までの漏水
マンション・ビル・賃貸住宅の場合は、水道修理業者と契約している場合があります。管理会社や所有者へお問い合わせください。

大和市宅地外の
水漏れ・つまりは、
お住まいの役所
の水道局へご連絡してください。※水道メータから道路側の漏水

■大和市の役所

大和市役所 http://www.city.yamato.lg.jp/
住所 〒242-8601
神奈川県大和市下鶴間一丁目1番1号
電話番号 046-263-1111

■大和市の水道局

神奈川県 大和水道営業所 http://www.pref.kanagawa.jp/docs/p5m/index.html
住所 〒242-0005
神奈川県大和市西鶴間3―12―18
電話番号 046-261-3258
または
046-261-3256
大和市 指定給水装置工事事業者 http://www.pref.kanagawa.jp/docs/yn3/cnt/f360409/p392720.html
大和市 漏水減免申請 http://www.pref.kanagawa.jp/docs/r4a/komattatokiha/kaitouryoukin.html#Q16

■大和市の水道料金と支払い方法

水道料金 http://www.pref.kanagawa.jp/docs/r4a/suidouryoukin/documents/09ymato.pdf
上下水道料金(一般) 1,420円
(1㎥につき)
0㎥~16㎥ 0円
16㎥~30㎥ 128円
31㎥~40㎥ 135円
1,350円
0㎥~16㎥ 0円
16㎥~30㎥ 112円(1㎥につき)
30㎥~50㎥ 125円(1㎥につき)
支払い方法 口座振替・クレジットカード・納入通知書・モバイルレジ・LINEPay
検針、料金請求 2ヶ月毎

■大和市の電気・ガスの連絡先

水漏れなどで漏電の可能性がある場合は契約している電力会社、ガス給湯器のトラブルなどは契約しているガス会社に連絡しましょう。

東京電力 http://www.tepco.co.jp/
電話番号 0120-995-007
または
046-408-5996

【受付時間】月~土(休祝日を除く)9~17時
※停電など緊急の用件については全日24時間対応
東京ガス https://www.tokyo-gas.co.jp/
電話番号 0570-002211
または
03-3344-9100
【受付時間】 月~土9~19時 日・祝9~17時
※安全に関わる緊急の用件は全日24時間対応

ガス漏れ通報専用電話:0570-002299
または
03-6735-8899
【受付時間】無休・24時間受付

※契約先のガス会社の緊急連絡先に連絡してください

水道トラブル対応をさせていただいたお客様の声(神奈川県大和市)


神奈川県大和市内で水回り(トイレ、キッチン、洗面台、お風呂、洗濯機など)の修理を行ったお客様からいただいた声を一部ご紹介いたします。
ウォシュレットから温水が出なくなりました。冬場なので冷たい水では辛いので修理をお願いしました。ネット検索して電話連絡し、待つこと約30分で修理担当の方が訪ねて来られました。早速見ていただき内部部品の交換で直りそうだということが分かりましたが、部品の取り寄せに時間がかかるということで日を改めて修理をすることにしました。修理の日時間通り来られて修理していただきました。この度はお世話になりありがとうございました。
神奈川県大和市渋谷、K.Wさん(60代 / 主婦)
洗濯機を新しく買い替えてから洗濯機を置いている防水パンの中に水が溜まるようになってしまいました。交換のときには業者さんにきちんと設置してもらったはずなのですが、自分ではどうすることもできないためこちらに連絡しました。電話をしたときの対応が非常に感じが良くすぐに来ていただけることになりました。出張費は無料で作業前に見積もりも出していただけるということでしたのですぐにお願いしました。30分ほどで駆けつけていただき、排水管のフィルターが詰まっていたことが原因でした。洗濯機自体や設置の問題ではなかったようでしたが、定期的に掃除をした方が良いというアドバイスもいただきました。
神奈川県大和市中央林間、F.Kさん(50代 / 主婦)
今までトイレが詰まったことなど一度もなかったのですが突然詰まってしまって、汚水があふれそうになったので電話で対応をお願いしました。もう暗くなっていたのですぐに来ていただけるかどうか心配だったのですが30分もしないうちに訪ねてこられ、あっという間につまりを解消していただきました。トイレ掃除のときに使った流せるシートが詰まっていたようで、流せるシートでも一度にたくさん流すと詰まるということがわかりました。スピード対応していただき助かりました。
神奈川県大和市深見台、T.Nさん(40代 / 会社員・主婦)

神奈川県大和市の担当スタッフからのご挨拶


町の水道修理センターの神奈川県大和市で出張修理を担当しているSです。
町の水道修理センターは、「水回りの緊急修理」「水回りのリフォーム」「給湯器の交換」のサービスを、全国15都府県で展開しています。
この中で私が担当しているのは「水回りの緊急修理」です。これは、トイレ・キッチン・浴室・洗面所などからの水漏れや詰まりなどのトラブルを出張して修理する仕事です。
町の水道修理センターの「水回りの緊急修理」には、次のような4つの特徴があります。

・スピード対応
1年365日、土曜日でも日曜日でも祝日でも24時間いつでも緊急出動可能な体制が構築されています。ご連絡をいただいてから最短で30分で到着することができます。後日日時を指定していただいてお伺いすることもできます。

・わかりやすい料金
休日や深夜であっても割増料金ではなく通常料金で対応します。電話でのお見積もりは無料でお受けしています。また、必ず事前見積をして料金を提示してご了解いただいてから作業に着手します。ご請求金額は事前見積もりの金額と同じで追加請求は一切ありません。

・高い技術力
創業後18年間で20万件以上の豊富な修理実績があり、習得した技術や知識を伝承するために厳しい社内研修を行っています。この社内研修で水道修理技術を習得した水道修理のプロが出張して対応します。

・充実したアフターケア
すべての修理案件は無料保証を行っており、PL保険にも加入しています。修理後に何か問題が発生した場合はすぐにお伺いして対応します。

このように、お客様の水回りに関するトラブルをスピード対応によって安心安全に解決することを全社目標として掲げています。この全社目標をもとに、私自身も次の目標を持って毎日の出張修理業務に取り組んでいます。

【1】受付スタッフから連絡を受けたら迅速にお客様のお宅にお伺いします。早く到着して、まずはお客様に安心していただくことを第一に考えています。一体いつになったら来てくれるのかと時間を気にして待つことほど辛いものはないと思うからです。

【2】作業前後の説明をわかり易く丁寧に行います。お客様は水回り設備についてあまり詳しくないことが多いため、ご理解いただけるように丁寧に説明させていただきます。

町の水道修理センターでは「一刻も早く水回りのトラブルを解決し、みなさんに安心をお届けする」ことを目標として、迅速で柔軟な対応でお客様に満足をお届けしています。

水道トラブルで作業員が到着するまでの応急処置【水漏れ/詰まり】

水漏れの応急処置
(トイレ・キッチン・お風呂・洗面・蛇口/水栓・排水管)

■家全体の元栓の閉め方

家全体の元栓の閉め方

トイレ・キッチン・お風呂・洗面台などの水漏れの場合は、まずは落ち着いて水を止めましょう。水漏れが発生している箇所の「止水栓」を締めることで水を止めることができます。

止水栓が見当たらない、またはご自宅全体の水道を止めても問題ない場合は、水道の元栓を締めてください。

水道の元栓は、戸建ての場合は宅地内の地面にあります。マンションや集合住宅の場合は玄関横のパイプシャフト内にあります。

■トイレの止水栓は、便器の左右どちらかにあります。

トイレの止水栓

マイナスドライバーで回せるタイプ、手で回せるハンドルタイプがあります。
時計回り(右回し)に回すことで給水が止まります。
※ウォシュレット付きの場合は、ウォシュレットのバルブと間違わないように注意してください。

止水栓が見当たらない場合は、家屋全体の水道の元栓を締めてください。

■キッチン・洗面台の止水栓は下にあります。

キッチンの止水栓

キッチンシンクの下、洗面台の下にある扉を開けて確認しましょう。給水管(水)と給湯管(お湯)がありますので、途中にある止水栓を時計回り(右回し)に回すことで給水が止まります。マイナスドライバーで回せるタイプ、手で回せるハンドルタイプがあります。

止水栓が見当たらない場合は、家屋全体の水道の元栓を締めてください。

■浴室水栓の止水栓は脚部にあります。

浴室の止水栓

浴室の水栓は大きく分けると壁付きタイプと台付きタイプの2つになります。
壁から出ている場合は、脚部または裏面に「お水」「お湯」の止水栓を時計回り(右回し)に回すことで給水が止まります。

止水栓が見当たらない場合は、家屋全体の水道の元栓を締めてください。

詰まりの応急処置(トイレ・キッチン・お風呂・洗面・排水口/排水管)

トイレ・キッチン・お風呂・洗面などの排水口の詰まりの場合は、そのままの状態でお待ちください。
すぐにスタッフが急行します。
水を流したり触ってしまうと詰まりの原因が排水管の奥へと入ってしまい状況が悪化することがあります。

火災保険、家財保険、個人賠償責任保険の確認

火災保険・家財保険・個人賠償責任保険に加入している場合は、水漏れによって発生した修繕費用が補償されるかもしれません。
基本的に水漏れの修理費用は補償されませんが、水漏れ被害によるご自宅の修繕費用(壁紙・床・家具)、またマンション階下の損害賠償などは契約内容(付帯内容や状況)によっては補償される可能性があります。
まずは保険証券を確認しましょう。保険証券が手元にない場合は、管理会社や保険会社に問い合わせましょう。

水のトラブル解決までの流れ

お問い合わせからトラブル解決/作業までの流れ

お問い合わせ

まずはお気軽にお電話ください。お客様のご相談内容を受付スタッフが丁寧にお伺いします。
お電話での御見積も可能です。携帯電話・PHSからでもご利用頂けます。

スタッフが現地にお伺いします。

清潔なスタッフが現地にお伺いし、まずはトラブルの状況を把握します。

作業前にお見積いたします。

トラブルの状況を丁寧に説明させて頂きます。
作業内容、料金を明確に記載した御見積書をご確認ください。

作業を開始します。

作業内容と料金にご納得頂けましたら作業を開始します。

作業完了

作業完了後、作業内容のご報告を致します。
ご確認頂けましたらお支払いとなります。
クレジットカードでのお支払いも可能です。

「詰まり・水漏れ」
水道・排水のトラブルなら
お任せください。

▼トイレのトラブル

  • トイレの詰まり(和式・洋式)
  • トイレを流すと溢れる、流れが悪い
  • トイレに異物を落とした、流してしまった
  • トイレのタンクから水漏れ
  • トイレのタンクに水が溜まらない、水が出ない
  • トイレの水が止まらない、チョロチョロ流れ続ける
  • 便器と床の隙間から水漏れ
  • トイレの手洗い管から水漏れ
  • トイレの給水管から水漏れ
  • トイレの止水栓から水漏れ
  • レバーハンドルから水漏れ
  • レバーハンドルがグラグラする、壊れた
  • ウォシュレットから水漏れ・故障
  • ウォシュレットの交換・取り付け
  • 便器・タンクの破損・ひび割れ
  • トイレのタンク内で異音、流すとゴボゴボ音がする
  • 小便器の詰まり、尿石の除去
  • 便器・タンクの交換(脱着・処分)

▼キッチンのトラブル

  • キッチンの水栓/蛇口から水漏れ、ポタポタ漏れ
  • キッチンの床、シンク下から水漏れ
  • キッチンの排水管・排水トラップから水漏れ
  • キッチンの給水管から水漏れ
  • キッチンの蛇腹ホースから水漏れ
  • キッチン水栓/蛇口の交換、シングルレバーの取り付け
  • キッチン水栓/蛇口のパッキン交換、部品交換
  • キッチン排水管の交換
  • キッチンの給水管の交換
  • キッチン排水口の詰まり
  • シンクの水が流れない・水がたまる
  • キッチン排水管の洗浄
  • キッチンの水栓/蛇口からお湯が出ない
  • 浄水器の水漏れ

▼お風呂のトラブル

  • お風呂の排水口が詰まった、水が流れにくい
  • お風呂の排水溝からゴボゴボ音がする
  • お風呂の排水口から溢れる・逆流する
  • 浴槽のお湯が流れない
  • 浴室の排水口に異物を落とした、流してしまった
  • お風呂の蛇口/水栓から水漏れ、ポタポタ漏れ
  • お風呂の蛇口/水栓の接続部から水漏れ
  • お風呂の蛇口/水栓が締まらない
  • シャワーヘッド・ホースから水漏れ
  • 浴室の壁・床下・換気扇からの水漏れ
  • 浴槽から水漏れ、浴槽の水が減る
  • お風呂の蛇口/水栓を交換、シングルレバーの取り付け
  • お風呂の蛇口/水栓のパッキン交換、部品交換
  • シャワーヘッド・ホースを交換
  • 浴室水栓/蛇口からお湯が出ない

▼洗面台のトラブル

  • 洗面台の詰まり、排水口の流れが悪い
  • 洗面台の排水口に物を落とした、流してしまった
  • 洗面台の排水溝からゴボゴボ音がする
  • 洗面台の排水管の洗浄
  • 洗面台の蛇口/水栓から水漏れ、ポタポタ漏れ
  • 洗面台の蛇口/水栓から水・お湯が出ない
  • 洗面台の蛇口/水栓のハンドルレバーが壊れた
  • 洗面台の排水管・排水トラップから水漏れ
  • 洗面台の給水管から水漏れ
  • 洗面台のタンクから水漏れ
  • 洗面台の下、床から水漏れ
  • 洗面台の蛇口/水栓を交換
  • 洗面台の蛇口/水栓のパッキン交換、部品交換
  • 洗面台のシャワーヘッド・ホースを交換
  • 洗濯蛇口から水漏れ
  • 洗濯排水が詰まった

▼給湯器のトラブル

  • 給湯器の接続部から水漏れ
  • 給湯器の内部から水漏れ
  • 給湯器のお湯が出ない、故障
  • 給湯器の交換

▼屋外のトラブル

  • 屋外の排水の詰まり
  • 散水栓・立柱栓の水漏れ
  • 水道管の水漏れ・漏水調査