横浜市神奈川区の水道トラブル修理｜トイレ詰まり/水漏れ、キッチン・浴室・洗面の水漏れ/排水つまり、蛇口・水栓・シャワーの水漏れ/交換 
対応エリア：東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、群馬、栃木、愛知、三重、岐阜、大阪、京都、兵庫、奈良、滋賀
最終更新日 2022年7月25日
横浜市神奈川区の到着時間の目安
30分～
横浜市神奈川区の対応エリア
- 青木町
- 旭ケ丘
- 出田町
- 泉町
- 入江
- 浦島丘
- 浦島町
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横浜市神奈川区の対応駅
- 東神奈川駅
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- 片倉町駅
- 仲木戸駅
- 神奈川新町駅
- 三ッ沢上町駅
- 子安駅
- 神奈川駅
- 三ッ沢下町駅
- 京急新子安駅
水道トラブルの修理料金
横浜市神奈川区
宅地内の水漏れ・詰まりは、
町の水道修理センターに
ご連絡ください
※水道メータから屋内蛇口までの漏水
マンション・ビル・賃貸住宅の場合は、水道修理業者と契約している場合があります。管理会社や所有者へお問い合わせください。
横浜市神奈川区宅地外の
水漏れ・つまりは、
お住まいの役所
の水道局へご連絡してください。※水道メータから道路側の漏水
■横浜市神奈川区の役所
| 神奈川区役所 | https://www.city.yokohama.lg.jp/kanagawa/ |
|---|---|
| 住所 |
〒221-0824 神奈川県横浜市神奈川区広台太田町3番地8 |
| 電話番号 | 045-411-7171 |
■横浜市神奈川区の水道局
| 横浜市水道局 鶴見水道事務所 | https://www.city.yokohama.lg.jp/city-info/yokohamashi/org/suido/sohiki-gyomu/tsurumi.html |
|---|---|
| 住所 |
〒230-0051 神奈川県横浜市鶴見区鶴見中央三丁目4番12号 |
| 電話番号 |
045-847-6262 （24時間365日いつでも受付） 事務所：045-521-2321 |
| 横浜市神奈川区 指定給水装置工事事業者 | https://www.city.yokohama.lg.jp/business/bunyabetsu/suido/tetsuzuki/shiteikojijigyosha.files/0062_20190426.pdf |
| 横浜市神奈川区 漏水減免申請 | https://www.city.yokohama.lg.jp/kurashi/sumai-kurashi/suido-gesui/suido/ryokin/rousuigengaku.html |
■横浜市神奈川区の水道料金と支払い方法
| 水道料金 | https://www.city.yokohama.lg.jp/kurashi/sumai-kurashi/suido-gesui/suido/ryokin/hayamihyo.html |
|---|---|
| 上下水道料金（一般） |
1,580円 （1㎥につき） 0㎥～16㎥ 0円 17㎥～20㎥ 43円 21㎥～40㎥ 158円 1,260円 0㎥～16㎥ 0円 17㎥～20㎥ 20円（1㎥につき） 21㎥～40㎥ 118円（1㎥につき） |
| 支払い方法 | 口座振替・クレジットカード・納入通知書 |
| 検針、料金請求 | 2ヶ月毎 |
■横浜市神奈川区の電気・ガスの連絡先
水漏れなどで漏電の可能性がある場合は契約している電力会社、ガス給湯器のトラブルなどは契約しているガス会社に連絡しましょう。
| 東京電力 | http://www.tepco.co.jp/ |
|---|---|
| 電話番号 |
0120-995-007 または 045-394-2176 【受付時間】月～土（休祝日を除く）9～17時 ※停電など緊急の用件については全日24時間対応 |
| 東京ガス | https://www.tokyo-gas.co.jp/ |
| 電話番号 |
0570-002211 または 03-3344-9100 【受付時間】 月～土9～19時 日・祝9～17時 ※安全に関わる緊急の用件は全日24時間対応 ガス漏れ通報専用電話：0570-002299 または 03-6735-8899 【受付時間】無休・24時間受付 ※契約先のガス会社の緊急連絡先に連絡してください |
水道トラブル対応をさせていただいたお客様の声（神奈川県横浜市神奈川区）
神奈川県横浜市神奈川区内で水回り（トイレ、キッチン、洗面台、お風呂、洗濯機など）の修理を行ったお客様からいただいた声を一部ご紹介いたします。
神奈川県横浜市神奈川区旭ケ丘、A.Kさん（40代/主婦・パート）
神奈川県横浜市神奈川区台町、K.Yさん（50代/主婦）
神奈川県横浜市神奈川区三枚町、H.Mさん（60代/会社員）
神奈川県横浜市神奈川区の担当スタッフからのご挨拶
「町の水道修理センター」神奈川県横浜市神奈川区担当スタッフのIです。よろしくお願いいたします。
大阪で創業して17年になる「町の水道修理センター」は、現在、関西地区（大阪府、京都府、奈良県、兵庫県、滋賀県）、関東地区（東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県）、中部地区（愛知県、三重県、岐阜県）の3地区12都府県で、水回りのトラブル緊急修理サービスを展開しています。
神奈川県横浜市神奈川区であれば、お客様からお電話をいただいてから最短30分で到着できるような体制を整えています。
水回り設備は日常生活に欠かせない重要なものとなっていますので、何かトラブルが起きてしまうと、今まで普通にできていたことができなくなり大変不便な思いをすることになってしまいます。
お客様のこのような不便な状況を、極力短い時間で解消することができるように、私たち修理担当スタッフは、大至急お客様のお宅に駆けつけるようにしています。
電話受付スタッフからトラブル状況の概要は聞いていますが、お宅に着くとまず自分の目で状況を確認し、原因と作業内容を判断させていただきます。
そして、トラブルの原因や作用内容、見積り金額について詳しく説明させていただき、お客様に十分納得していただいてから作業に着手します。
もし万一、この段階で見積金額などにご納得いただけないような状況になりましても、費用は発生しません。
作業時間は、トラブルの原因や作業内容により変わってきますが、簡単な水漏れや詰まりであれば30分～1時間程度で完了します。
複雑な作業になって時間を要する場合でも、お客様が水回り設備を早く使えるようになるよう、最大限の努力をさせていただきます。
作業完了後は、お客様にご確認いただき見積り金額と同額の修理代金をお願いしています。
「町の水道修理センター」では、土・日・祝日などに関係なく365日24時間営業していますが、休日割増や夜間割増などはいただいていません。
水回り設備のトラブルのほとんどは、水漏れと排水の詰まりが占めており、これらのトラブルは、使用期間が長ければ長いほど発生しやすくなっているように思われます。
排水の流れが悪くなったと感じたり、どこか調子が悪いと思われるときには、遠慮なくフリーダイヤルでご連絡いただければと思います。
早期に点検や適切な処置を行うことにより、重大なトラブルを回避することに繋がります。
「町の水道修理センター」では「一刻も早く水回りのトラブルを解決し、みなさんに安心をお届けする」ことをモットーとして、スピード感ある柔軟な対応でお客様に満足をお届けします。
水道トラブルで作業員が到着するまでの応急処置【水漏れ/詰まり】
水漏れの応急処置
（トイレ・キッチン・お風呂・洗面・蛇口/水栓・排水管）
■家全体の元栓の閉め方
トイレ・キッチン・お風呂・洗面台などの水漏れの場合は、まずは落ち着いて水を止めましょう。水漏れが発生している箇所の「止水栓」を締めることで水を止めることができます。
止水栓が見当たらない、またはご自宅全体の水道を止めても問題ない場合は、水道の元栓を締めてください。
水道の元栓は、戸建ての場合は宅地内の地面にあります。マンションや集合住宅の場合は玄関横のパイプシャフト内にあります。
■トイレの止水栓は、便器の左右どちらかにあります。
マイナスドライバーで回せるタイプ、手で回せるハンドルタイプがあります。
時計回り（右回し）に回すことで給水が止まります。
※ウォシュレット付きの場合は、ウォシュレットのバルブと間違わないように注意してください。
止水栓が見当たらない場合は、家屋全体の水道の元栓を締めてください。
■キッチン・洗面台の止水栓は下にあります。
キッチンシンクの下、洗面台の下にある扉を開けて確認しましょう。給水管（水）と給湯管（お湯）がありますので、途中にある止水栓を時計回り（右回し）に回すことで給水が止まります。マイナスドライバーで回せるタイプ、手で回せるハンドルタイプがあります。
止水栓が見当たらない場合は、家屋全体の水道の元栓を締めてください。
■浴室水栓の止水栓は脚部にあります。
浴室の水栓は大きく分けると壁付きタイプと台付きタイプの２つになります。
壁から出ている場合は、脚部または裏面に「お水」「お湯」の止水栓を時計回り（右回し）に回すことで給水が止まります。
止水栓が見当たらない場合は、家屋全体の水道の元栓を締めてください。
詰まりの応急処置（トイレ・キッチン・お風呂・洗面・排水口/排水管）
トイレ・キッチン・お風呂・洗面などの排水口の詰まりの場合は、そのままの状態でお待ちください。
すぐにスタッフが急行します。
水を流したり触ってしまうと詰まりの原因が排水管の奥へと入ってしまい状況が悪化することがあります。
火災保険、家財保険、個人賠償責任保険の確認
火災保険・家財保険・個人賠償責任保険に加入している場合は、水漏れによって発生した修繕費用が補償されるかもしれません。
基本的に水漏れの修理費用は補償されませんが、水漏れ被害によるご自宅の修繕費用（壁紙・床・家具）、またマンション階下の損害賠償などは契約内容（付帯内容や状況）によっては補償される可能性があります。
まずは保険証券を確認しましょう。保険証券が手元にない場合は、管理会社や保険会社に問い合わせましょう。
水のトラブル解決までの流れ
お問い合わせからトラブル解決/作業までの流れ
お問い合わせ
まずはお気軽にお電話ください。お客様のご相談内容を受付スタッフが丁寧にお伺いします。
お電話での御見積も可能です。携帯電話・ＰＨＳからでもご利用頂けます。
スタッフが現地にお伺いします。
清潔なスタッフが現地にお伺いし、まずはトラブルの状況を把握します。
作業前にお見積いたします。
トラブルの状況を丁寧に説明させて頂きます。
作業内容、料金を明確に記載した御見積書をご確認ください。
作業を開始します。
作業内容と料金にご納得頂けましたら作業を開始します。
作業完了
作業完了後、作業内容のご報告を致します。
ご確認頂けましたらお支払いとなります。
クレジットカードでのお支払いも可能です。
「詰まり・水漏れ」
水道・排水のトラブルなら
お任せください。
▼トイレのトラブル
- トイレの詰まり（和式・洋式）
- トイレを流すと溢れる、流れが悪い
- トイレに異物を落とした、流してしまった
- トイレのタンクから水漏れ
- トイレのタンクに水が溜まらない、水が出ない
- トイレの水が止まらない、チョロチョロ流れ続ける
- 便器と床の隙間から水漏れ
- トイレの手洗い管から水漏れ
- トイレの給水管から水漏れ
- トイレの止水栓から水漏れ
- レバーハンドルから水漏れ
- レバーハンドルがグラグラする、壊れた
- ウォシュレットから水漏れ・故障
- ウォシュレットの交換・取り付け
- 便器・タンクの破損・ひび割れ
- トイレのタンク内で異音、流すとゴボゴボ音がする
- 小便器の詰まり、尿石の除去
- 便器・タンクの交換（脱着・処分）
▼キッチンのトラブル
- キッチンの水栓/蛇口から水漏れ、ポタポタ漏れ
- キッチンの床、シンク下から水漏れ
- キッチンの排水管・排水トラップから水漏れ
- キッチンの給水管から水漏れ
- キッチンの蛇腹ホースから水漏れ
- キッチン水栓/蛇口の交換、シングルレバーの取り付け
- キッチン水栓/蛇口のパッキン交換、部品交換
- キッチン排水管の交換
- キッチンの給水管の交換
- キッチン排水口の詰まり
- シンクの水が流れない・水がたまる
- キッチン排水管の洗浄
- キッチンの水栓/蛇口からお湯が出ない
- 浄水器の水漏れ
▼お風呂のトラブル
- お風呂の排水口が詰まった、水が流れにくい
- お風呂の排水溝からゴボゴボ音がする
- お風呂の排水口から溢れる・逆流する
- 浴槽のお湯が流れない
- 浴室の排水口に異物を落とした、流してしまった
- お風呂の蛇口/水栓から水漏れ、ポタポタ漏れ
- お風呂の蛇口/水栓の接続部から水漏れ
- お風呂の蛇口/水栓が締まらない
- シャワーヘッド・ホースから水漏れ
- 浴室の壁・床下・換気扇からの水漏れ
- 浴槽から水漏れ、浴槽の水が減る
- お風呂の蛇口/水栓を交換、シングルレバーの取り付け
- お風呂の蛇口/水栓のパッキン交換、部品交換
- シャワーヘッド・ホースを交換
- 浴室水栓/蛇口からお湯が出ない
▼洗面台のトラブル
- 洗面台の詰まり、排水口の流れが悪い
- 洗面台の排水口に物を落とした、流してしまった
- 洗面台の排水溝からゴボゴボ音がする
- 洗面台の排水管の洗浄
- 洗面台の蛇口/水栓から水漏れ、ポタポタ漏れ
- 洗面台の蛇口/水栓から水・お湯が出ない
- 洗面台の蛇口/水栓のハンドルレバーが壊れた
- 洗面台の排水管・排水トラップから水漏れ
- 洗面台の給水管から水漏れ
- 洗面台のタンクから水漏れ
- 洗面台の下、床から水漏れ
- 洗面台の蛇口/水栓を交換
- 洗面台の蛇口/水栓のパッキン交換、部品交換
- 洗面台のシャワーヘッド・ホースを交換
- 洗濯蛇口から水漏れ
- 洗濯排水が詰まった
▼給湯器のトラブル
- 給湯器の接続部から水漏れ
- 給湯器の内部から水漏れ
- 給湯器のお湯が出ない、故障
- 給湯器の交換
▼屋外のトラブル
- 屋外の排水の詰まり
- 散水栓・立柱栓の水漏れ
- 水道管の水漏れ・漏水調査
