京都市山科区の水道トラブル修理｜トイレ詰まり/水漏れ、キッチン・浴室・洗面の水漏れ/排水つまり、蛇口・水栓・シャワーの水漏れ/交換 
対応エリア：東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、群馬、栃木、愛知、三重、岐阜、大阪、京都、兵庫、奈良、滋賀
最終更新日 2021年10月16日
京都市山科区の到着時間の目安
30分～
京都市山科区の対応エリア
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京都市山科区の対応駅
- 山科駅
- 椥辻駅
- 小野駅
- 東野駅
- 京阪山科駅
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- 四宮駅
水道トラブルの修理料金
京都市山科区
宅地内の水漏れ・詰まりは、
町の水道修理センターに
ご連絡ください
※水道メータから屋内蛇口までの漏水
マンション・ビル・賃貸住宅の場合は、水道修理業者と契約している場合があります。管理会社や所有者へお問い合わせください。
京都市山科区宅地外の
水漏れ・つまりは、
お住まいの役所
の水道局へご連絡してください。※水道メータから道路側の漏水
■京都市山科区の役所
| 山科区役所 | https://www.city.kyoto.lg.jp/yamasina/index.html |
|---|---|
| 住所 |
〒607-8511 京都府京都市山科区椥辻池尻町14-2 |
| 電話番号 | 075-592-3050 |
■京都市山科区の水道局
| 京都市上下水道局 東部営業所 | https://www.city.kyoto.lg.jp/suido/index.html |
|---|---|
| 住所 |
〒607-8169 京都府京都市山科区椥辻西浦町1番地11 |
| 電話番号 |
075-592-3058 【受付時間】8時30分～21時 ※年中無休 0800-222-3500 【受付時間】21～翌朝8時30分 ※年中無休 |
| 京都市山科区 指定給水装置工事事業者 | https://www.city.kyoto.lg.jp/suido/cmsfiles/contents/0000007/7136/yamasina0125.pdf |
| 京都市山科区 漏水減免申請 | https://www.city.kyoto.lg.jp/suido/page/0000136992.html |
■京都市山科区の水道料金と支払い方法
| 水道料金 | https://www.city.kyoto.lg.jp/suido/cmsfiles/contents/0000006/6745/8percent_13-20mm_upto200m3.pdf |
|---|---|
| 上下水道料金（一般） |
1,840円 （1㎥につき） 0㎥～10㎥ 0円 11㎥～20㎥ 10円 21㎥～40㎥ 177円 1,300円 0㎥～10㎥ 0円 11㎥～20㎥ 10円（1㎥につき） 21㎥～40㎥ 113円（1㎥につき） |
| 支払い方法 | 口座振替・納入通知書・クレジットカード・LINE Pay |
| 検針、料金請求 | 2ヶ月毎 |
■京都市山科区の電気・ガスの連絡先
水漏れなどで漏電の可能性がある場合は契約している電力会社、ガス給湯器のトラブルなどは契約しているガス会社に連絡しましょう。
| 関西電力 | https://www.kepco.co.jp/ |
|---|---|
| 電話番号 |
0800-777-3081 または 06-7506-9594 ※停電に関する問い合わせは全日24時間対応 |
| 大阪ガス | https://www.osakagas.co.jp/ |
| 電話番号 |
0120-8-19424 （365日24時間） ※契約先のガス会社の緊急連絡先に連絡してください |
水道トラブル対応をさせていただいたお客様の声（京都府京都市山科区）
京都府京都市山科区内で水回り（トイレ、キッチン、洗面台、お風呂、洗濯機など）の修理を行ったお客様からいただいた声を一部ご紹介いたします。
トイレの手洗いの自動水栓の水が出なくなったので修理をお願いしました。電話で多分センサーが壊れているようだと伝えたところ、修理スタッフがすぐに到着するので現場を確認して見積もりをさせていただきますということでした。10分程度で修理の方が来られて見ていただいたところ、センサーの故障だということが分かりました。その後見積もりしていただき当方が了解してから作業にかかって、すぐに修理完了しました。 電話してから修理完了までのスピーディな対応に感謝しています。
京都府京都市山科区東野片下リ町、B.Yさん（40代/主婦）
京都府京都市山科区東野片下リ町、B.Yさん（40代/主婦）
数日前からトイレの流れが悪くなったように感じていたのですが、ついに流れなくなってしまって焦りました。こんなことは初めてなのでどこに修理を頼めばいいのかわからず、友人に相談したところ「町の水道修理センター」さんを紹介してもらいました。電話連絡をしてすぐに修理の方が来られて、1時間程度で元通り流れるようになりました。 修理代金は事前の見積金額通りで、思っていたよりも安い金額だったので助かりました。 良い業者さんを紹介してくれた友人にも感謝しています。
京都府京都市山科区御陵上御廟野町、K.Sさん（40代/主婦・パート）
京都府京都市山科区御陵上御廟野町、K.Sさん（40代/主婦・パート）
シャワーの温度が安定しないため点検と修理をお願いしました。給湯器が原因で交換しなければならなくなるとかなりの出費になるのでヒヤヒヤしていたのですが、修理の方の話では混合水栓の中のお湯の温度を調節する部品が故障しているということでした。引き続き修理までお願いしたのですが給湯器の故障でなくて良かったと思います。部品を取りに戻られる時間を含めても1時間ちょっとのスピード対応でした。ありがとうございました。
京都府京都市山科区四ノ宮泉水町、Y.Kさん（60代/主婦）
京都府京都市山科区四ノ宮泉水町、Y.Kさん（60代/主婦）
京都府京都市山科区の担当スタッフからのご挨拶
「町の水道修理センター」京都府京都市山科区の担当スタッフMです。
京都市内で生まれて高校卒業まで過ごし、その後大阪や神戸で仕事についていましたが、一昨年両親と同居するために京都に戻り、「町の水道修理センター」の仕事に変わりました。
前職は水道工事業で新築物件の水回り工事をやっていましたので、修理関係の仕事もすんなりとこなせるようになり、毎日地域の皆さんのために頑張っています。
私の両親や妻もそうなんですが、多くのお客様は毎日お世話になっている水回り設備そのもののことやトラブルがどうして起こるのか、トラブルが起こったときの応急処置はどうすれば良いのかをあまりよくご存知ありません。
私が修理でお伺いするときには、ご依頼いただいた修理を最優先で処置させていただくのは当然ですが、必ずトラブルが起こった原因と応急処置はどうすれば良いのか、その設備の役目や構造などについても、時間が許す限り説明するようにしています。
また、つまりや水漏れが軽症の時は大したことはないと感じていても、ある限度を超えると大事になってしまうこともお話しさせていただいています。
「町の水道修理センター」は大阪で創業した会社で、創業してからの15年間で18万件もの修理実績があり、社内研修でその事例についての説明がありますので、これらの事例の中からお客様のお役に立ちそうな事例についてお伝えするようにしています。
水道の出張修理関係では修理料金に関するトラブルが多いという話を聞くことがありますが、私たち「町の水道修理センター」では必ず作業に着手する前に見積金額と修理作業の内容を説明させていただいて、お客様からの了解をいただいてから作業にかかります。
作業完了後も修理結果のご説明をさせていただいてからお支払いをお願いしますが、その金額は見積金額と同じ金額です。
このように修理金額に関するトラブルは一切ありませんので、安心してお電話をいただければと思います。
また、町の水道修理センターでは、1年365日、土曜日・日曜日・祝日でも24時間、年中無休で出張修理に伺っており、休日や祝日の割増料金も夜間の割増料金もありません。
繰り返しになりますが、お客様にお金の面でご心配をおかけするようなことは一切ありません。
京都府京都市山科区の担当スタッフ一同、お客様のことを第一に考えて日々業務を行っておりますので、何かありましたらぜひ私たちにご連絡をお願いいたします。
水道トラブルで作業員が到着するまでの応急処置【水漏れ/詰まり】
水漏れの応急処置
（トイレ・キッチン・お風呂・洗面・蛇口/水栓・排水管）
■家全体の元栓の閉め方
トイレ・キッチン・お風呂・洗面台などの水漏れの場合は、まずは落ち着いて水を止めましょう。水漏れが発生している箇所の「止水栓」を締めることで水を止めることができます。
止水栓が見当たらない、またはご自宅全体の水道を止めても問題ない場合は、水道の元栓を締めてください。
水道の元栓は、戸建ての場合は宅地内の地面にあります。マンションや集合住宅の場合は玄関横のパイプシャフト内にあります。
■トイレの止水栓は、便器の左右どちらかにあります。
マイナスドライバーで回せるタイプ、手で回せるハンドルタイプがあります。
時計回り（右回し）に回すことで給水が止まります。
※ウォシュレット付きの場合は、ウォシュレットのバルブと間違わないように注意してください。
止水栓が見当たらない場合は、家屋全体の水道の元栓を締めてください。
■キッチン・洗面台の止水栓は下にあります。
キッチンシンクの下、洗面台の下にある扉を開けて確認しましょう。給水管（水）と給湯管（お湯）がありますので、途中にある止水栓を時計回り（右回し）に回すことで給水が止まります。マイナスドライバーで回せるタイプ、手で回せるハンドルタイプがあります。
止水栓が見当たらない場合は、家屋全体の水道の元栓を締めてください。
■浴室水栓の止水栓は脚部にあります。
浴室の水栓は大きく分けると壁付きタイプと台付きタイプの２つになります。
壁から出ている場合は、脚部または裏面に「お水」「お湯」の止水栓を時計回り（右回し）に回すことで給水が止まります。
止水栓が見当たらない場合は、家屋全体の水道の元栓を締めてください。
詰まりの応急処置（トイレ・キッチン・お風呂・洗面・排水口/排水管）
トイレ・キッチン・お風呂・洗面などの排水口の詰まりの場合は、そのままの状態でお待ちください。
すぐにスタッフが急行します。
水を流したり触ってしまうと詰まりの原因が排水管の奥へと入ってしまい状況が悪化することがあります。
火災保険、家財保険、個人賠償責任保険の確認
火災保険・家財保険・個人賠償責任保険に加入している場合は、水漏れによって発生した修繕費用が補償されるかもしれません。
基本的に水漏れの修理費用は補償されませんが、水漏れ被害によるご自宅の修繕費用（壁紙・床・家具）、またマンション階下の損害賠償などは契約内容（付帯内容や状況）によっては補償される可能性があります。
まずは保険証券を確認しましょう。保険証券が手元にない場合は、管理会社や保険会社に問い合わせましょう。
水のトラブル解決までの流れ
お問い合わせからトラブル解決/作業までの流れ
お問い合わせ
まずはお気軽にお電話ください。お客様のご相談内容を受付スタッフが丁寧にお伺いします。
お電話での御見積も可能です。携帯電話・ＰＨＳからでもご利用頂けます。
スタッフが現地にお伺いします。
清潔なスタッフが現地にお伺いし、まずはトラブルの状況を把握します。
作業前にお見積いたします。
トラブルの状況を丁寧に説明させて頂きます。
作業内容、料金を明確に記載した御見積書をご確認ください。
作業を開始します。
作業内容と料金にご納得頂けましたら作業を開始します。
作業完了
作業完了後、作業内容のご報告を致します。
ご確認頂けましたらお支払いとなります。
クレジットカードでのお支払いも可能です。
「詰まり・水漏れ」
水道・排水のトラブルなら
お任せください。
▼トイレのトラブル
- トイレの詰まり（和式・洋式）
- トイレを流すと溢れる、流れが悪い
- トイレに異物を落とした、流してしまった
- トイレのタンクから水漏れ
- トイレのタンクに水が溜まらない、水が出ない
- トイレの水が止まらない、チョロチョロ流れ続ける
- 便器と床の隙間から水漏れ
- トイレの手洗い管から水漏れ
- トイレの給水管から水漏れ
- トイレの止水栓から水漏れ
- レバーハンドルから水漏れ
- レバーハンドルがグラグラする、壊れた
- ウォシュレットから水漏れ・故障
- ウォシュレットの交換・取り付け
- 便器・タンクの破損・ひび割れ
- トイレのタンク内で異音、流すとゴボゴボ音がする
- 小便器の詰まり、尿石の除去
- 便器・タンクの交換（脱着・処分）
▼キッチンのトラブル
- キッチンの水栓/蛇口から水漏れ、ポタポタ漏れ
- キッチンの床、シンク下から水漏れ
- キッチンの排水管・排水トラップから水漏れ
- キッチンの給水管から水漏れ
- キッチンの蛇腹ホースから水漏れ
- キッチン水栓/蛇口の交換、シングルレバーの取り付け
- キッチン水栓/蛇口のパッキン交換、部品交換
- キッチン排水管の交換
- キッチンの給水管の交換
- キッチン排水口の詰まり
- シンクの水が流れない・水がたまる
- キッチン排水管の洗浄
- キッチンの水栓/蛇口からお湯が出ない
- 浄水器の水漏れ
▼お風呂のトラブル
- お風呂の排水口が詰まった、水が流れにくい
- お風呂の排水溝からゴボゴボ音がする
- お風呂の排水口から溢れる・逆流する
- 浴槽のお湯が流れない
- 浴室の排水口に異物を落とした、流してしまった
- お風呂の蛇口/水栓から水漏れ、ポタポタ漏れ
- お風呂の蛇口/水栓の接続部から水漏れ
- お風呂の蛇口/水栓が締まらない
- シャワーヘッド・ホースから水漏れ
- 浴室の壁・床下・換気扇からの水漏れ
- 浴槽から水漏れ、浴槽の水が減る
- お風呂の蛇口/水栓を交換、シングルレバーの取り付け
- お風呂の蛇口/水栓のパッキン交換、部品交換
- シャワーヘッド・ホースを交換
- 浴室水栓/蛇口からお湯が出ない
▼洗面台のトラブル
- 洗面台の詰まり、排水口の流れが悪い
- 洗面台の排水口に物を落とした、流してしまった
- 洗面台の排水溝からゴボゴボ音がする
- 洗面台の排水管の洗浄
- 洗面台の蛇口/水栓から水漏れ、ポタポタ漏れ
- 洗面台の蛇口/水栓から水・お湯が出ない
- 洗面台の蛇口/水栓のハンドルレバーが壊れた
- 洗面台の排水管・排水トラップから水漏れ
- 洗面台の給水管から水漏れ
- 洗面台のタンクから水漏れ
- 洗面台の下、床から水漏れ
- 洗面台の蛇口/水栓を交換
- 洗面台の蛇口/水栓のパッキン交換、部品交換
- 洗面台のシャワーヘッド・ホースを交換
- 洗濯蛇口から水漏れ
- 洗濯排水が詰まった
▼給湯器のトラブル
- 給湯器の接続部から水漏れ
- 給湯器の内部から水漏れ
- 給湯器のお湯が出ない、故障
- 給湯器の交換
▼屋外のトラブル
- 屋外の排水の詰まり
- 散水栓・立柱栓の水漏れ
- 水道管の水漏れ・漏水調査
