川越市の水道トラブル修理｜トイレ詰まり/水漏れ、キッチン・浴室・洗面の水漏れ/排水つまり、蛇口・水栓・シャワーの水漏れ/交換 
対応エリア：東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、群馬、栃木、愛知、三重、岐阜、大阪、京都、兵庫、奈良、滋賀
最終更新日 2022年12月7日
川越市の到着時間の目安
30分～
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水道トラブルの修理料金
トイレ
「つまり」「水漏れ」「トラブル」
4,860円～
キッチン
「つまり」「水漏れ」「トラブル」
2,700円～
お風呂/浴室
「つまり」「水漏れ」「トラブル」
2,700円～
洗面台/洗濯機
「つまり」「水漏れ」「トラブル」
2,700円～
排水口/排水管
「つまり」「水漏れ」「トラブル」
4,860円～
蛇口/水栓
「つまり」「水漏れ」「トラブル」
2,700円～
屋外/散水栓/立水栓
「つまり」「水漏れ」「トラブル」
4,860円～
給湯器
「水漏れ」「トラブル」
4,860円～
川越市
宅地内の水漏れ・詰まりは、
町の水道修理センターに
ご連絡ください
川越市宅地外の
水漏れ・つまりは、
お住まいの役所
の水道局へご連絡してください。※水道メータから道路側の漏水
■川越市の役所
| 川越市役所 | https://www.city.kawagoe.saitama.jp/ |
|---|---|
| 住所 | 〒350-8601 埼玉県川越市元町1丁目3番地1 |
| 電話番号 | 049-224-8811 |
■川越市の水道局
| 川越市上下水道局 | https://www.city.kawagoe.saitama.jp/kurashi/jogesuidobu/index.html |
|---|---|
| 住所 | 〒350-0054 埼玉県川越市三久保町20番地10 |
| 電話番号 | 049-223-3061 または 049-223-3075 |
| 川越市 指定給水装置工事事業者 | https://www.city.kawagoe.saitama.jp/jigyoshamuke/jogesuido/shiteikyusui.files/kawagoesinai.pdf |
| 川越市 漏水減免申請 | http://www.city.kawagoe.saitama.jp/shisei/kakukanogoannai/jougesuidoukyoku/kyusui_service.html |
■川越市の水道料金と支払い方法
| 水道料金 | https://www.city.kawagoe.saitama.jp/kurashi/jogesuidobu/forcustomer/ryokin/hayamihyo.files/hayamihyou2.pdf |
|---|---|
| 上下水道料金（一般） | 500円 （1㎥につき） 0㎥～16㎥ 60円 16㎥～30㎥ 85円 30㎥～60㎥ 125円 400円 0㎥～20㎥ 45円 20㎥～40㎥ 80円（1㎥につき） 40㎥～60㎥ 105円（1㎥につき） |
| 支払い方法 | 口座振替・納付書 |
| 検針、料金請求 | 2ヶ月毎 |
■川越市の電気・ガスの連絡先
水漏れなどで漏電の可能性がある場合は契約している電力会社、ガス給湯器のトラブルなどは契約しているガス会社に連絡しましょう。| 東京電力 | http://www.tepco.co.jp/ |
|---|---|
| 電話番号 | 0120-995-007 または 048-638-5016【受付時間】月～土（休祝日を除く）9～17時 ※停電など緊急の用件については全日24時間対応 |
| 武州ガス | https://www.bushugas.co.jp/ |
| 電話番号 | 049-242-6076 【受付時間】平日8時30分～17時15分 049-241-9000 【受付時間】上記以外 （365日24時間体制）※契約先のガス会社の緊急連絡先に連絡してください |
水道トラブル対応をさせていただいたお客様の声（川越市）
川越市内で水回り（トイレ、キッチン、洗面台、お風呂、洗濯機など）の修理を行ったお客様からいただいた声を一部ご紹介いたします。
洗濯していると機会が排水中にエラーコードをはいて止まるようになってしまいましたが、洗濯場の排水管ってどうやって掃除すればいいの？機械がだめになってるの？とわからないことばかりでプロにお願いしました。町の水道修理センターはフリーダイヤルで相談無料らしくお願いすると、料金体系の説明から現場作業員の派遣までなら無料とのことでお願いしました。すぐに担当さんが来てくれて、一生懸命洗濯機を動かし、排水管をチェック。どうやら先の方に異物が詰まっているようで、ここまでしてくれたならと、見積もりがわかっていたこともありお願いしました。作業は一瞬で終わったと思えるほど早く、再発防止策や無料アフターケアの案内までいただきとても安心してます。
埼玉県川越市むさし野、U.Tさん（50代/主婦）
埼玉県川越市むさし野、U.Tさん（50代/主婦）
今までトイレが詰まった経験はなくて、家族が直してたんですが短期間出張していた時に寮のトイレが詰まって参りました。家族に電話で聞いてみると、埼玉なら無料の業者があるんじゃないかと言われ仕方なくネットで業者を探すことに。何やら値段も安そうなので(寮なので会社負担ではあるんですが)町の水道修理センターに依頼しました。すると修理スタッフさんがびっくりするほど早く到着し、こっちが不安がっていると明るく丁寧に修理予定箇所を説明、見積もりを見せてくれて、頼むことに。次も頼みたいです。同僚にも紹介しようかと。
埼玉県川越市川越、S.Wさん（40代/会社員）
埼玉県川越市川越、S.Wさん（40代/会社員）
新しく買った食器洗浄機の取り付けをお願いしました。恥ずかしいことに食器洗浄機の設置には水道工事も必要らしく、何も考えずに買ってしまったと後悔していたんですがネットで食器洗浄機対応業者を探すと町の水道修理センターがあり、食器洗浄機専用の工事プランがあるそうで、値段にも納得しお願いしました。大掛かりになるかなと思ったんですが、当日は2時間もかからず工事を終えてくださいました。普通に食器洗浄機が使えるようになると思ってなかったので本当に驚き。自分でなんとかしようとしなくてよかったです。
埼玉県川越市大塚、K.Sさん（40代/主婦）
埼玉県川越市大塚、K.Sさん（40代/主婦）
川越市の担当スタッフからのご挨拶
町の水道修理センター、埼玉県川越市エリアの担当スタッフSです。どうぞよろしくお願いいたします。
2年前から埼玉県川越市を担当させていただいております。私の実家も埼玉県内でして、近い地域住民の皆様の生活を下支えできているかも知れないと思うと非常にやりがいを覚えております。
地域住民の皆様にご安心と安全な生活をお届けするために、私たち町の水道修理センタースタッフが心がけていることは、お客様とのコミュニケーションをおろそかにしないこと、です。
特にお客様の住居にお邪魔させていただく事業であるため、業者とはいえいきなり知らない人間を家に入れることに対して抵抗を持たれるのは当然のことと思います。
特に水回りは最重要な生活インフラであるため、トラブルに遭われたお客様の心理状態は、非常に不安であると思います。
ひとつでも欠けると生活の質がままならなくなってしまうキッチン・洗面所・お風呂・トイレなどの水回り設備は、一度トラブルを起こしてしまうとひとりで解決することが非常に難しい設備でもあります。
私たちは、このように水回りの設備が簡単に生活の質を左右してしまうことを歯がゆく思っており、現在の事業を全国で展開しております。
その思いで創業から既に17年が経過し、修理でお力にならせていただいた件数は20万件という大台になりました。
私たちはお客様の安心のため、迅速にお宅にお伺いします。現地では、早急にトラブルの原因を調査し、突き止めます。
そして、この段階でもしお客様の側に疑問が残る場合は、作業をお断りしていただいて全く構いません。これもお客様の安心のために決められたシステムです。
お見積もり内容、作業内容に合意していただいてから初めて、作業員が仕事を始めるのでどうかご安心ください。
また修理自体も迅速に行うことを心がけております。これは生活インフラをいつまでも使えないままでいることのストレスをお客様に感じていただきたくないためです。
修理後は、トラブルの原因について丁寧に解説いたします。さらにどんな修理をしたか、トラブルはどのように解消したのか、また今後同じトラブルを起こさないためにはどうすればいいのか、といったアドバイスもお伝えしております。
もちろんアフターケアも重視しております。整備後になにか思うところがございましたら、遠慮なく町の水道修理センターにご連絡ください。無償修理を提供いたします。
まずはお客様が少しでもご安心できることを念頭に置いております。何か水回りで感じたことがありましたら、些細なことでもフリーダイヤルからご相談ください。
水道トラブルで作業員が到着するまでの応急処置【水漏れ/詰まり】
水漏れの応急処置
（トイレ・キッチン・お風呂・洗面・蛇口/水栓・排水管）
■家全体の元栓の閉め方
トイレ・キッチン・お風呂・洗面台などの水漏れの場合は、まずは落ち着いて水を止めましょう。水漏れが発生している箇所の「止水栓」を締めることで水を止めることができます。 止水栓が見当たらない、またはご自宅全体の水道を止めても問題ない場合は、水道の元栓を締めてください。 水道の元栓は、戸建ての場合は宅地内の地面にあります。マンションや集合住宅の場合は玄関横のパイプシャフト内にあります。
■トイレの止水栓は、便器の左右どちらかにあります。
マイナスドライバーで回せるタイプ、手で回せるハンドルタイプがあります。 時計回り（右回し）に回すことで給水が止まります。 ※ウォシュレット付きの場合は、ウォシュレットのバルブと間違わないように注意してください。 止水栓が見当たらない場合は、家屋全体の水道の元栓を締めてください。
■キッチン・洗面台の止水栓は下にあります。
キッチンシンクの下、洗面台の下にある扉を開けて確認しましょう。給水管（水）と給湯管（お湯）がありますので、途中にある止水栓を時計回り（右回し）に回すことで給水が止まります。マイナスドライバーで回せるタイプ、手で回せるハンドルタイプがあります。 止水栓が見当たらない場合は、家屋全体の水道の元栓を締めてください。
■浴室水栓の止水栓は脚部にあります。
浴室の水栓は大きく分けると壁付きタイプと台付きタイプの２つになります。 壁から出ている場合は、脚部または裏面に「お水」「お湯」の止水栓を時計回り（右回し）に回すことで給水が止まります。 止水栓が見当たらない場合は、家屋全体の水道の元栓を締めてください。
詰まりの応急処置（トイレ・キッチン・お風呂・洗面・排水口/排水管）
トイレ・キッチン・お風呂・洗面などの排水口の詰まりの場合は、そのままの状態でお待ちください。 すぐにスタッフが急行します。 水を流したり触ってしまうと詰まりの原因が排水管の奥へと入ってしまい状況が悪化することがあります。
火災保険、家財保険、個人賠償責任保険の確認
火災保険・家財保険・個人賠償責任保険に加入している場合は、水漏れによって発生した修繕費用が補償されるかもしれません。 基本的に水漏れの修理費用は補償されませんが、水漏れ被害によるご自宅の修繕費用（壁紙・床・家具）、またマンション階下の損害賠償などは契約内容（付帯内容や状況）によっては補償される可能性があります。 まずは保険証券を確認しましょう。保険証券が手元にない場合は、管理会社や保険会社に問い合わせましょう。
水のトラブル解決までの流れ
お問い合わせからトラブル解決/作業までの流れ
お問い合わせ
まずはお気軽にお電話ください。お客様のご相談内容を受付スタッフが丁寧にお伺いします。 お電話での御見積も可能です。携帯電話・ＰＨＳからでもご利用頂けます。
スタッフが現地にお伺いします。
清潔なスタッフが現地にお伺いし、まずはトラブルの状況を把握します。
作業前にお見積いたします。
トラブルの状況を丁寧に説明させて頂きます。 作業内容、料金を明確に記載した御見積書をご確認ください。
作業を開始します。
作業内容と料金にご納得頂けましたら作業を開始します。
作業完了
作業完了後、作業内容のご報告を致します。 ご確認頂けましたらお支払いとなります。 クレジットカードでのお支払いも可能です。
「詰まり・水漏れ」
水道・排水のトラブルなら
お任せください。
▼トイレのトラブル
- トイレの詰まり（和式・洋式）
- トイレを流すと溢れる、流れが悪い
- トイレに異物を落とした、流してしまった
- トイレのタンクから水漏れ
- トイレのタンクに水が溜まらない、水が出ない
- トイレの水が止まらない、チョロチョロ流れ続ける
- 便器と床の隙間から水漏れ
- トイレの手洗い管から水漏れ
- トイレの給水管から水漏れ
- トイレの止水栓から水漏れ
- レバーハンドルから水漏れ
- レバーハンドルがグラグラする、壊れた
- ウォシュレットから水漏れ・故障
- ウォシュレットの交換・取り付け
- 便器・タンクの破損・ひび割れ
- トイレのタンク内で異音、流すとゴボゴボ音がする
- 小便器の詰まり、尿石の除去
- 便器・タンクの交換（脱着・処分）
▼キッチンのトラブル
- キッチンの水栓/蛇口から水漏れ、ポタポタ漏れ
- キッチンの床、シンク下から水漏れ
- キッチンの排水管・排水トラップから水漏れ
- キッチンの給水管から水漏れ
- キッチンの蛇腹ホースから水漏れ
- キッチン水栓/蛇口の交換、シングルレバーの取り付け
- キッチン水栓/蛇口のパッキン交換、部品交換
- キッチン排水管の交換
- キッチンの給水管の交換
- キッチン排水口の詰まり
- シンクの水が流れない・水がたまる
- キッチン排水管の洗浄
- キッチンの水栓/蛇口からお湯が出ない
- 浄水器の水漏れ
▼お風呂のトラブル
- お風呂の排水口が詰まった、水が流れにくい
- お風呂の排水溝からゴボゴボ音がする
- お風呂の排水口から溢れる・逆流する
- 浴槽のお湯が流れない
- 浴室の排水口に異物を落とした、流してしまった
- お風呂の蛇口/水栓から水漏れ、ポタポタ漏れ
- お風呂の蛇口/水栓の接続部から水漏れ
- お風呂の蛇口/水栓が締まらない
- シャワーヘッド・ホースから水漏れ
- 浴室の壁・床下・換気扇からの水漏れ
- 浴槽から水漏れ、浴槽の水が減る
- お風呂の蛇口/水栓を交換、シングルレバーの取り付け
- お風呂の蛇口/水栓のパッキン交換、部品交換
- シャワーヘッド・ホースを交換
- 浴室水栓/蛇口からお湯が出ない
▼洗面台のトラブル
- 洗面台の詰まり、排水口の流れが悪い
- 洗面台の排水口に物を落とした、流してしまった
- 洗面台の排水溝からゴボゴボ音がする
- 洗面台の排水管の洗浄
- 洗面台の蛇口/水栓から水漏れ、ポタポタ漏れ
- 洗面台の蛇口/水栓から水・お湯が出ない
- 洗面台の蛇口/水栓のハンドルレバーが壊れた
- 洗面台の排水管・排水トラップから水漏れ
- 洗面台の給水管から水漏れ
- 洗面台のタンクから水漏れ
- 洗面台の下、床から水漏れ
- 洗面台の蛇口/水栓を交換
- 洗面台の蛇口/水栓のパッキン交換、部品交換
- 洗面台のシャワーヘッド・ホースを交換
- 洗濯蛇口から水漏れ
- 洗濯排水が詰まった
▼給湯器のトラブル
- 給湯器の接続部から水漏れ
- 給湯器の内部から水漏れ
- 給湯器のお湯が出ない、故障
- 給湯器の交換
▼屋外のトラブル
- 屋外の排水の詰まり
- 散水栓・立柱栓の水漏れ
- 水道管の水漏れ・漏水調査
