最終更新日 2022年12月7日

青梅市の到着時間の目安
30分~

青梅市の対応エリア

  • 天ヶ瀬町
  • 今井
  • 今寺
  • 裏宿町
  • 大柳町
  • 小曾木
  • 勝沼
  • 河辺町
  • 上町
  • 木野下
  • 黒沢
  • 駒木町
  • 沢井
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  • 末広町
  • 住江町
  • 滝ノ上町
  • 大門
  • 千ヶ瀬町
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  • 西分町
  • 根ヶ布
  • 野上町
  • 畑中
  • 梅郷
  • 東青梅
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  • 吹上
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  • 二俣尾
  • 本町
  • 御岳
  • 御岳山
  • 御岳本町
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  • 師岡町
  • 谷野
  • 柚木町
  • 和田町

青梅市の対応駅

  • 青梅駅
  • 河辺駅
  • 御嶽駅
  • 東青梅駅
  • 御岳山駅
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  • 滝本駅
  • 沢井駅
  • 宮ノ平駅
  • 石神前駅
  • 二俣尾駅
  • 日向和田駅

水道トラブルの修理料金

トイレ
「つまり」「水漏れ」「トラブル」
4,860円~
キッチン
「つまり」「水漏れ」「トラブル」
2,700円~
お風呂/浴室
「つまり」「水漏れ」「トラブル」
2,700円~
洗面台/洗濯機
「つまり」「水漏れ」「トラブル」
2,700円~
排水口/排水管
「つまり」「水漏れ」「トラブル」
4,860円~
蛇口/水栓
「つまり」「水漏れ」「トラブル」
2,700円~
屋外/散水栓/立水栓
「つまり」「水漏れ」「トラブル」
4,860円~
給湯器
「水漏れ」「トラブル」
4,860円~

青梅市
宅地内の水漏れ・詰まりは、
町の水道修理センターに
ご連絡ください

※水道メータから屋内蛇口までの漏水
マンション・ビル・賃貸住宅の場合は、水道修理業者と契約している場合があります。管理会社や所有者へお問い合わせください。

青梅市宅地外の
水漏れ・つまりは、
お住まいの役所
の水道局へご連絡してください。※水道メータから道路側の漏水

■青梅市の役所

青梅市役所 http://www.city.ome.tokyo.jp/
住所 〒198-8701
東京都青梅市東青梅1丁目11番地の1
電話番号 0428-22-1111

■青梅市の水道局

東京都水道局 青梅サービスステーション https://www.waterworks.metro.tokyo.jp/tetsuduki/madoguchi/tama/oume.html
住所 〒198-0031
東京都青梅市師岡町1-1301-10
電話番号 0570-091-101(固定電話)
042-548-5110
または
0570-091-101(携帯電話、PHS、その他の電話)
【受付時間】日曜・祝日を除く8時30分~20時
※漏水事故などの緊急の用件については全日24時間対応

緊急情報(災害・大規模事故等)専用ダイヤル:0570-200-987

営業所直通(多摩お客さまセンター):042-548-5110
青梅市 指定給水装置工事事業者 http://www.waterworks.metro.tokyo.jp/kurashi/shitei/pdf/gm_tk.pdf
青梅市 漏水減免申請 https://www.waterworks.metro.tokyo.jp/faq/qa-7.html#4

■青梅市の水道料金と支払い方法

水道料金 http://www.waterworks.metro.tokyo.jp/tetsuduki/ryokin/hayami_tama.html?area=oume
上下水道料金(一般) 1,170円
(1㎥につき)
1㎥~5㎥ 0円
6㎥~10㎥ 22円
11㎥~20㎥ 128円

0㎥~8㎥ 577円
9㎥~20㎥ 113円(1㎥につき)
21㎥~30㎥ 144円(1㎥につき)
支払い方法 口座振替・クレジットカード・請求書
検針、料金請求 2ヶ月毎

■青梅市の電気・ガスの連絡先

水漏れなどで漏電の可能性がある場合は契約している電力会社、ガス給湯器のトラブルなどは契約しているガス会社に連絡しましょう。

東京電力 http://www.tepco.co.jp/
電話番号 0120-995-007
または
042-202-2546

【受付時間】月~土(休祝日を除く)9~17時
※停電など緊急の用件については全日24時間対応
青梅ガス https://www.omegas.co.jp/
電話番号 0120-24-8112

ガス漏れなどの緊急通報:0428-31-0909

※契約先のガス会社の緊急連絡先に連絡してください

水道トラブル対応をさせていただいたお客様の声(青梅市)


青梅市内で水回り(トイレ、キッチン、洗面台、お風呂、洗濯機など)の修理を行ったお客様からいただいた声を一部ご紹介いたします。
センサー式トイレが上手く稼働しなくなり、水が出ないとかがあるので使えなくなってしまうため困りました。ちょっと自分では直せそうにないのですが、内部じゃなくて機械部分を直せる業者なんてあるのかな……と検索していて、相談だけでも可能、しかもフリーダイヤルで無料なこちらを見つけ、安心できそうと連絡しました。電話で内容をお話し、すぐには見積もりが出せないかもしれませんが、現地では必ず出しますと、その料金に満足できなければ遠慮なくお断りくださいと言われて、修理スタッフの方を派遣してもらいました。調査の結果、部品の交換ということで、用意があるためすぐに治せるとのことでした(型番はお伝えしてました)。是非、とお願いすると、ほんの10分程度で直してくださいました。
東京都青梅市天ヶ瀬町、M.Eさん(40代/主婦)
家族から水道料金請求書の額面が高くなってない?と指摘され、ネットで調べると水漏れがないか探す方法があるそうでしたがよくわからず……もしだめなら調査会社に依頼したほうが良いみたいでしたが、どこに頼めばいいか見当もつきませんでした。そんな中、フリーダイヤルで相談無料、見積もりまでも無料という町の水道修理センターを見つけ、藁にもすがる思いで連絡しました。 すると、すぐに調査・作業員を呼んでくれるとのことでお願いしました。その方は台所・トイレ・浴室その他いろいろ調査してくれて、使ってないときのトイレが怪しいと貯水槽から何から開けてみてくれて、交換だと高く付くが処置を施せば再発しないと見当をつけてくれたので依頼することに。料金も部品交換とかより全然抑えられていて、明朗会計だと感じました。
東京都青梅市成木、T.Sさん(50代/主婦)
ガーデニングとか洗車に使う庭の水栓を家族が乱暴に扱ってしまうのか、ハンドルがちゃんと閉まらなくなってしまいました。水が溢れっぱなしだと近所迷惑だしお金も……と困っていたんですが、事態が起きたのは休日。割高料金で業者に頼まなきゃいけないのか、とちょっと暗い気持ちで検索していると休日や深夜割り増しがないというこちらを発見。比較サイトでの評判も良いみたいなのですぐ電話しました。電話では親身に相談に乗ってくれて、すぐに作業者を派遣してくれることに。見ていただくと、ハンドルのゴムが劣化しているだけとわかり、非常に安価に済みました。しかも到着から修理完了まで20分ぐらい。本当にホッとしています。
東京都青梅市二俣尾、M.Sさん(50代/会社員)

青梅市の担当スタッフからのご挨拶


私は「町の水道修理センター」で東京都青梅市を担当しております、Sと申します。
東京都青梅市における町の水道修理センターの対応エリアは、人口約13万人がお住いになられるほぼ全域をカバーしております。このため、水回りでなにかお困りごとがあればいつでも遠慮なくお声がけください。
いつでも、ご遠慮無くというのはいわゆるセールス文句ではなく、本当にいつでも連絡してくださることが可能であることを意味しております。
東京都青梅市であればどちらからでも、即日対応いたします。対応とは電話やメールのご返信だけでなく、作業員の派遣、修理も含んでおります。
現在もありがたいことに青梅市内在住のお客様から毎日お呼びがかかりますが、どのエリアへもすぐに伺えるように作業員が24時間・365日体制で待機しています。
作業員の派遣は最短30分からとなっております。
さらに町の水道修理センターは土日祝日や深夜だからと対応が遅れることはありません。また同時間帯における割増料金といった請求をすることもございません。また、お呼び立ていただいた後、見積もりにご納得いただけない場合でもその分の出張費用などをいただくこともありません。
簡単に言えば、現地で該当箇所を調査し、お客様がこちらの見積もりに納得いただけず工事をお断りされた場合でも、お客様が弊社に支払う料金は一切ございません。もちろん修理後に、見積額以上の料金を請求することもありません。
このため私どもを本当に気軽に、水回りの疑問の解決先としてご利用いただけます。
「町の水道修理センター」の基本的な事業をご紹介します。まず「水回りの緊急修理」、「水回りのリフォーム」そして「給湯器の交換」です。
主に私が専門とするのは水回りの緊急修理でして、連日出動させていただいております。
本ページを更新しております今週に限っても、トイレの詰まり、水が上手く出てこない、キッチンや浴室、洗面台で蛇口から水が止まらないといったトラブルに対応いたしました。
やはり各世帯にひとつしかない水道インフラを使えない状態のお客様は非常に不安な気持ちを抱えていらっしゃるものでして、修理後に笑顔をみせていただけるとこちらも強く安堵し、非常にやりがいを感じます。
水道インフラは非常に重要な設備でありながら急に壊れてしまい、個人で直せる範囲には限界があることが難しいところです。ぜひ、水道トラブルでお困りの際には私たち町の水道修理センターをご利用ください。

水道トラブルで作業員が到着するまでの応急処置【水漏れ/詰まり】

水漏れの応急処置
(トイレ・キッチン・お風呂・洗面・蛇口/水栓・排水管)

■家全体の元栓の閉め方

家全体の元栓の閉め方

トイレ・キッチン・お風呂・洗面台などの水漏れの場合は、まずは落ち着いて水を止めましょう。水漏れが発生している箇所の「止水栓」を締めることで水を止めることができます。

止水栓が見当たらない、またはご自宅全体の水道を止めても問題ない場合は、水道の元栓を締めてください。

水道の元栓は、戸建ての場合は宅地内の地面にあります。マンションや集合住宅の場合は玄関横のパイプシャフト内にあります。

■トイレの止水栓は、便器の左右どちらかにあります。

トイレの止水栓

マイナスドライバーで回せるタイプ、手で回せるハンドルタイプがあります。
時計回り(右回し)に回すことで給水が止まります。
※ウォシュレット付きの場合は、ウォシュレットのバルブと間違わないように注意してください。

止水栓が見当たらない場合は、家屋全体の水道の元栓を締めてください。

■キッチン・洗面台の止水栓は下にあります。

キッチンの止水栓

キッチンシンクの下、洗面台の下にある扉を開けて確認しましょう。給水管(水)と給湯管(お湯)がありますので、途中にある止水栓を時計回り(右回し)に回すことで給水が止まります。マイナスドライバーで回せるタイプ、手で回せるハンドルタイプがあります。

止水栓が見当たらない場合は、家屋全体の水道の元栓を締めてください。

■浴室水栓の止水栓は脚部にあります。

浴室の止水栓

浴室の水栓は大きく分けると壁付きタイプと台付きタイプの2つになります。
壁から出ている場合は、脚部または裏面に「お水」「お湯」の止水栓を時計回り(右回し)に回すことで給水が止まります。

止水栓が見当たらない場合は、家屋全体の水道の元栓を締めてください。

詰まりの応急処置(トイレ・キッチン・お風呂・洗面・排水口/排水管)

トイレ・キッチン・お風呂・洗面などの排水口の詰まりの場合は、そのままの状態でお待ちください。
すぐにスタッフが急行します。
水を流したり触ってしまうと詰まりの原因が排水管の奥へと入ってしまい状況が悪化することがあります。

火災保険、家財保険、個人賠償責任保険の確認

火災保険・家財保険・個人賠償責任保険に加入している場合は、水漏れによって発生した修繕費用が補償されるかもしれません。
基本的に水漏れの修理費用は補償されませんが、水漏れ被害によるご自宅の修繕費用(壁紙・床・家具)、またマンション階下の損害賠償などは契約内容(付帯内容や状況)によっては補償される可能性があります。
まずは保険証券を確認しましょう。保険証券が手元にない場合は、管理会社や保険会社に問い合わせましょう。

水のトラブル解決までの流れ

お問い合わせからトラブル解決/作業までの流れ

お問い合わせ

まずはお気軽にお電話ください。お客様のご相談内容を受付スタッフが丁寧にお伺いします。
お電話での御見積も可能です。携帯電話・PHSからでもご利用頂けます。

スタッフが現地にお伺いします。

清潔なスタッフが現地にお伺いし、まずはトラブルの状況を把握します。

作業前にお見積いたします。

トラブルの状況を丁寧に説明させて頂きます。
作業内容、料金を明確に記載した御見積書をご確認ください。

作業を開始します。

作業内容と料金にご納得頂けましたら作業を開始します。

作業完了

作業完了後、作業内容のご報告を致します。
ご確認頂けましたらお支払いとなります。
クレジットカードでのお支払いも可能です。

「詰まり・水漏れ」
水道・排水のトラブルなら
お任せください。

▼トイレのトラブル

  • トイレの詰まり(和式・洋式)
  • トイレを流すと溢れる、流れが悪い
  • トイレに異物を落とした、流してしまった
  • トイレのタンクから水漏れ
  • トイレのタンクに水が溜まらない、水が出ない
  • トイレの水が止まらない、チョロチョロ流れ続ける
  • 便器と床の隙間から水漏れ
  • トイレの手洗い管から水漏れ
  • トイレの給水管から水漏れ
  • トイレの止水栓から水漏れ
  • レバーハンドルから水漏れ
  • レバーハンドルがグラグラする、壊れた
  • ウォシュレットから水漏れ・故障
  • ウォシュレットの交換・取り付け
  • 便器・タンクの破損・ひび割れ
  • トイレのタンク内で異音、流すとゴボゴボ音がする
  • 小便器の詰まり、尿石の除去
  • 便器・タンクの交換(脱着・処分)

▼キッチンのトラブル

  • キッチンの水栓/蛇口から水漏れ、ポタポタ漏れ
  • キッチンの床、シンク下から水漏れ
  • キッチンの排水管・排水トラップから水漏れ
  • キッチンの給水管から水漏れ
  • キッチンの蛇腹ホースから水漏れ
  • キッチン水栓/蛇口の交換、シングルレバーの取り付け
  • キッチン水栓/蛇口のパッキン交換、部品交換
  • キッチン排水管の交換
  • キッチンの給水管の交換
  • キッチン排水口の詰まり
  • シンクの水が流れない・水がたまる
  • キッチン排水管の洗浄
  • キッチンの水栓/蛇口からお湯が出ない
  • 浄水器の水漏れ

▼お風呂のトラブル

  • お風呂の排水口が詰まった、水が流れにくい
  • お風呂の排水溝からゴボゴボ音がする
  • お風呂の排水口から溢れる・逆流する
  • 浴槽のお湯が流れない
  • 浴室の排水口に異物を落とした、流してしまった
  • お風呂の蛇口/水栓から水漏れ、ポタポタ漏れ
  • お風呂の蛇口/水栓の接続部から水漏れ
  • お風呂の蛇口/水栓が締まらない
  • シャワーヘッド・ホースから水漏れ
  • 浴室の壁・床下・換気扇からの水漏れ
  • 浴槽から水漏れ、浴槽の水が減る
  • お風呂の蛇口/水栓を交換、シングルレバーの取り付け
  • お風呂の蛇口/水栓のパッキン交換、部品交換
  • シャワーヘッド・ホースを交換
  • 浴室水栓/蛇口からお湯が出ない

▼洗面台のトラブル

  • 洗面台の詰まり、排水口の流れが悪い
  • 洗面台の排水口に物を落とした、流してしまった
  • 洗面台の排水溝からゴボゴボ音がする
  • 洗面台の排水管の洗浄
  • 洗面台の蛇口/水栓から水漏れ、ポタポタ漏れ
  • 洗面台の蛇口/水栓から水・お湯が出ない
  • 洗面台の蛇口/水栓のハンドルレバーが壊れた
  • 洗面台の排水管・排水トラップから水漏れ
  • 洗面台の給水管から水漏れ
  • 洗面台のタンクから水漏れ
  • 洗面台の下、床から水漏れ
  • 洗面台の蛇口/水栓を交換
  • 洗面台の蛇口/水栓のパッキン交換、部品交換
  • 洗面台のシャワーヘッド・ホースを交換
  • 洗濯蛇口から水漏れ
  • 洗濯排水が詰まった

▼給湯器のトラブル

  • 給湯器の接続部から水漏れ
  • 給湯器の内部から水漏れ
  • 給湯器のお湯が出ない、故障
  • 給湯器の交換

▼屋外のトラブル

  • 屋外の排水の詰まり
  • 散水栓・立柱栓の水漏れ
  • 水道管の水漏れ・漏水調査