名古屋市の水道トラブル修理｜トイレ詰まり/水漏れ、キッチン・浴室・洗面の水漏れ/排水つまり、蛇口・水栓・シャワーの水漏れ/交換 
対応エリア：東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、群馬、栃木、愛知、三重、岐阜、大阪、京都、兵庫、奈良、滋賀
最終更新日 2021年7月30日
名古屋市の到着時間の目安
30分～
水道トラブルの修理料金
名古屋市
宅地内の水漏れ・詰まりは、
町の水道修理センターに
ご連絡ください
※水道メータから屋内蛇口までの漏水
マンション・ビル・賃貸住宅の場合は、水道修理業者と契約している場合があります。管理会社や所有者へお問い合わせください。
名古屋市宅地外の
水漏れ・つまりは、
お住まいの役所
の水道局へご連絡してください。※水道メータから道路側の漏水
■名古屋市の役所
| 名古屋市役所 | http://www.city.nagoya.jp/ |
|---|---|
| 住所 | 〒460-8508 愛知県名古屋市中区三の丸三丁目1番1号 |
| 電話番号 | 052-961-1111 |
■名古屋市の水道局
| 名古屋市上下水道局 | https://www.water.city.nagoya.jp/ |
|---|---|
| 住所 | 〒460-8508 愛知県名古屋市中区三の丸三丁目1番1号 |
| 電話番号 | 052-972-7285または0120-227285 【受付時間】24時間、年中無休 052-884-5959 【受付時間】緊急の問い合わせは24時間、年中無休 |
| 名古屋市 指定給水装置工事事業者 | https://www.water.city.nagoya.jp/subsys/shop/ |
| 名古屋市 漏水減免申請 | https://www.water.city.nagoya.jp/category/mizumore/1108.html |
■名古屋市の水道料金と支払い方法
| 水道料金 | https://www.water.city.nagoya.jp/category/hayamihyou/1118.html |
|---|---|
| 上下水道料金（一般） | 2,311.20円 （1㎥につき） 0㎥～12㎥ 0円 13㎥～20㎥ 10.80円 21㎥～40㎥ 166.32円 1209.60円 0㎥～20㎥ 0円 21㎥～40㎥ 116.64円（1㎥につき） 41㎥～60㎥ 172.80円（1㎥につき） |
| 支払い方法 | 口座振替・納入通知書 |
| 検針、料金請求 | 2ヶ月毎 |
■名古屋市の電気・ガスの連絡先
水漏れなどで漏電の可能性がある場合は契約している電力会社、ガス給湯器のトラブルなどは契約しているガス会社に連絡しましょう。
| 中部電力 | https://www.chuden.co.jp/ |
|---|---|
| 電話番号 | 0120-929-113（名古屋市千種区、中区、中村区（JR東海道本線以東）、東区） 0120-929-116（名古屋市北区、西区） 0120-929-265（名古屋市名東区、守山区） 0120-929-309（名古屋市中川区、港区） 0120-929-308（名古屋市熱田区、昭和区、瑞穂区） 0120-929-467（名古屋市中村区） 0120-929-476（名古屋市緑区、南区） 0120-929-479（名古屋市天白区） 【受付時間】全日24時間 |
| 東邦ガス | https://www.tohogas.co.jp/ |
| 電話番号 | 052-872-9238 （24時間365日） ※契約先のガス会社の緊急連絡先に連絡してください |
水道トラブル対応をさせていただいたお客様の声（愛知県名古屋市）
愛知県名古屋市内で水回り（トイレ、キッチン、洗面台、お風呂、洗濯機など）の修理を行ったお客様からいただいた声を一部ご紹介いたします。
名古屋市天白区、N.Nさん（30代/会社員）
名古屋市瑞穂区、A.Sさん（50代/主婦）
名古屋市千種区、M.Iさん（40代/会社員）
愛知県名古屋市の担当スタッフからのご挨拶
「町の水道修理センター」愛知県名古屋市担当スタッフです。
名古屋で生まれ育ったので、地域のお客様に喜んでいただけるよう、毎日頑張って仕事をしています。
私の仕事は、お客様の水回りに関するお悩みごとやお困りごとを解決して安心していただくことです。
私達は毎日のように水回りのトラブルに対応しているので、トラブルに慣れてしまっているところがあるのですが、それぞれのお客様はそれほど頻繁にトラブルを経験することはありませんので、とても心配されています。
そんなときに思うのは、「プロだからといって水回りのトラブルに慣れてしまってはいけない」ということです。
常にお客様のお気持ちを考えて、まずは安心していただくこと、そして迅速にトラブルを解決して元通りに使っていただけるようにすることが大切だと考えています。
私が対応させていただくトラブルの多くは、キッチンやトイレや洗面所などの水漏れや排水の詰まりです。
特に排水の詰まりの場合は、水が流せないためキッチンもトイレも洗面所も、詰まりが解消するまで全く使えなくなってしまいますから、お客様は本当に困って一刻を争う気持ちで連絡をしてこられます。
こういうときは、とにかく早く現場に駆けつけて、まずは安心していただくようにしています。
排水詰まりを解消するための工具類は常に持ち歩いていますので、作業にかかれば早いときは数分で解決できますし、ちょっと頑固な詰まりの場合でも数時間もあれば解消できます。
詰まりが解消するとお客様は皆ホッとされますので、そんな様子を見て私自身もうれしくなり、この仕事をやっていてよかったと思います。
私が勤めている「町の水道修理センター」は、15年前に大阪で創業しました。
現在の対応エリアは、関西地区（大阪府、京都府、奈良県、兵庫県、滋賀県）、中部地区（愛知県、三重県、岐阜県）、関東地区（東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県）の12都県まで広がっています。
「町の水道修理センター」の各エリアには、私と同じような地域担当のスタッフがいて、毎日お客様のお悩みごとやお困りごとを解決するために働いています。
私と同じような気持ちを持って、トラブル解消後の安心したお客様の顔を見ることを楽しみに仕事をしている仲間がたくさんいるんだろうと思います。
お客様のお宅や職場などで、水回りに関して異変や異常などを感じられましたら、遠慮なくフリーダイヤル宛にご連絡ください。
私達エリア担当スタッフがすぐに駆けつけて、迅速にトラブルを解消させていただきます！
水道トラブルで作業員が到着するまでの応急処置【水漏れ/詰まり】
水漏れの応急処置
（トイレ・キッチン・お風呂・洗面・蛇口/水栓・排水管）
■家全体の元栓の閉め方
トイレ・キッチン・お風呂・洗面台などの水漏れの場合は、まずは落ち着いて水を止めましょう。水漏れが発生している箇所の「止水栓」を締めることで水を止めることができます。
止水栓が見当たらない、またはご自宅全体の水道を止めても問題ない場合は、水道の元栓を締めてください。
水道の元栓は、戸建ての場合は宅地内の地面にあります。マンションや集合住宅の場合は玄関横のパイプシャフト内にあります。
■トイレの止水栓は、便器の左右どちらかにあります。
マイナスドライバーで回せるタイプ、手で回せるハンドルタイプがあります。
時計回り（右回し）に回すことで給水が止まります。
※ウォシュレット付きの場合は、ウォシュレットのバルブと間違わないように注意してください。
止水栓が見当たらない場合は、家屋全体の水道の元栓を締めてください。
■キッチン・洗面台の止水栓は下にあります。
キッチンシンクの下、洗面台の下にある扉を開けて確認しましょう。給水管（水）と給湯管（お湯）がありますので、途中にある止水栓を時計回り（右回し）に回すことで給水が止まります。マイナスドライバーで回せるタイプ、手で回せるハンドルタイプがあります。
止水栓が見当たらない場合は、家屋全体の水道の元栓を締めてください。
■浴室水栓の止水栓は脚部にあります。
浴室の水栓は大きく分けると壁付きタイプと台付きタイプの２つになります。
壁から出ている場合は、脚部または裏面に「お水」「お湯」の止水栓を時計回り（右回し）に回すことで給水が止まります。
止水栓が見当たらない場合は、家屋全体の水道の元栓を締めてください。
詰まりの応急処置（トイレ・キッチン・お風呂・洗面・排水口/排水管）
トイレ・キッチン・お風呂・洗面などの排水口の詰まりの場合は、そのままの状態でお待ちください。
すぐにスタッフが急行します。
水を流したり触ってしまうと詰まりの原因が排水管の奥へと入ってしまい状況が悪化することがあります。
火災保険、家財保険、個人賠償責任保険の確認
火災保険・家財保険・個人賠償責任保険に加入している場合は、水漏れによって発生した修繕費用が補償されるかもしれません。
基本的に水漏れの修理費用は補償されませんが、水漏れ被害によるご自宅の修繕費用（壁紙・床・家具）、またマンション階下の損害賠償などは契約内容（付帯内容や状況）によっては補償される可能性があります。
まずは保険証券を確認しましょう。保険証券が手元にない場合は、管理会社や保険会社に問い合わせましょう。
水のトラブル解決までの流れ
お問い合わせからトラブル解決/作業までの流れ
お問い合わせ
まずはお気軽にお電話ください。お客様のご相談内容を受付スタッフが丁寧にお伺いします。
お電話での御見積も可能です。携帯電話・ＰＨＳからでもご利用頂けます。
スタッフが現地にお伺いします。
清潔なスタッフが現地にお伺いし、まずはトラブルの状況を把握します。
作業前にお見積いたします。
トラブルの状況を丁寧に説明させて頂きます。
作業内容、料金を明確に記載した御見積書をご確認ください。
作業を開始します。
作業内容と料金にご納得頂けましたら作業を開始します。
作業完了
作業完了後、作業内容のご報告を致します。
ご確認頂けましたらお支払いとなります。
クレジットカードでのお支払いも可能です。
「詰まり・水漏れ」
水道・排水のトラブルなら
お任せください。
▼トイレのトラブル
- トイレの詰まり（和式・洋式）
- トイレを流すと溢れる、流れが悪い
- トイレに異物を落とした、流してしまった
- トイレのタンクから水漏れ
- トイレのタンクに水が溜まらない、水が出ない
- トイレの水が止まらない、チョロチョロ流れ続ける
- 便器と床の隙間から水漏れ
- トイレの手洗い管から水漏れ
- トイレの給水管から水漏れ
- トイレの止水栓から水漏れ
- レバーハンドルから水漏れ
- レバーハンドルがグラグラする、壊れた
- ウォシュレットから水漏れ・故障
- ウォシュレットの交換・取り付け
- 便器・タンクの破損・ひび割れ
- トイレのタンク内で異音、流すとゴボゴボ音がする
- 小便器の詰まり、尿石の除去
- 便器・タンクの交換（脱着・処分）
▼キッチンのトラブル
- キッチンの水栓/蛇口から水漏れ、ポタポタ漏れ
- キッチンの床、シンク下から水漏れ
- キッチンの排水管・排水トラップから水漏れ
- キッチンの給水管から水漏れ
- キッチンの蛇腹ホースから水漏れ
- キッチン水栓/蛇口の交換、シングルレバーの取り付け
- キッチン水栓/蛇口のパッキン交換、部品交換
- キッチン排水管の交換
- キッチンの給水管の交換
- キッチン排水口の詰まり
- シンクの水が流れない・水がたまる
- キッチン排水管の洗浄
- キッチンの水栓/蛇口からお湯が出ない
- 浄水器の水漏れ
▼お風呂のトラブル
- お風呂の排水口が詰まった、水が流れにくい
- お風呂の排水溝からゴボゴボ音がする
- お風呂の排水口から溢れる・逆流する
- 浴槽のお湯が流れない
- 浴室の排水口に異物を落とした、流してしまった
- お風呂の蛇口/水栓から水漏れ、ポタポタ漏れ
- お風呂の蛇口/水栓の接続部から水漏れ
- お風呂の蛇口/水栓が締まらない
- シャワーヘッド・ホースから水漏れ
- 浴室の壁・床下・換気扇からの水漏れ
- 浴槽から水漏れ、浴槽の水が減る
- お風呂の蛇口/水栓を交換、シングルレバーの取り付け
- お風呂の蛇口/水栓のパッキン交換、部品交換
- シャワーヘッド・ホースを交換
- 浴室水栓/蛇口からお湯が出ない
▼洗面台のトラブル
- 洗面台の詰まり、排水口の流れが悪い
- 洗面台の排水口に物を落とした、流してしまった
- 洗面台の排水溝からゴボゴボ音がする
- 洗面台の排水管の洗浄
- 洗面台の蛇口/水栓から水漏れ、ポタポタ漏れ
- 洗面台の蛇口/水栓から水・お湯が出ない
- 洗面台の蛇口/水栓のハンドルレバーが壊れた
- 洗面台の排水管・排水トラップから水漏れ
- 洗面台の給水管から水漏れ
- 洗面台のタンクから水漏れ
- 洗面台の下、床から水漏れ
- 洗面台の蛇口/水栓を交換
- 洗面台の蛇口/水栓のパッキン交換、部品交換
- 洗面台のシャワーヘッド・ホースを交換
- 洗濯蛇口から水漏れ
- 洗濯排水が詰まった
▼給湯器のトラブル
- 給湯器の接続部から水漏れ
- 給湯器の内部から水漏れ
- 給湯器のお湯が出ない、故障
- 給湯器の交換
▼屋外のトラブル
- 屋外の排水の詰まり
- 散水栓・立柱栓の水漏れ
- 水道管の水漏れ・漏水調査
