芦屋市の水道トラブル修理｜トイレ詰まり/水漏れ、キッチン・浴室・洗面の水漏れ/排水つまり、蛇口・水栓・シャワーの水漏れ/交換 
対応エリア：東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、群馬、栃木、愛知、三重、岐阜、大阪、京都、兵庫、奈良、滋賀
最終更新日 2023年2月20日
芦屋市の到着時間の目安
30分～
芦屋市の対応エリア
- 朝日ケ丘町
- 伊勢町
- 岩園町
- 打出小槌町
- 打出町
- 大原町
- 大桝町
- 奥池町
- 奥池南町
- 奥山
- 海洋町
- 春日町
- 上宮川町
- 川西町
- 公光町
- 楠町
- 呉川町
- 劔谷
- 三条町
- 三条南町
- 潮見町
- 清水町
- 城山
- 親王塚町
- 涼風町
- 精道町
- 高浜町
- 竹園町
- 大東町
- 茶屋之町
- 月若町
- 津知町
- 業平町
- 南宮町
- 新浜町
- 西芦屋町
- 西蔵町
- 西山町
- 浜芦屋町
- 浜風町
- 浜町
- 東芦屋町
- 東山町
- 平田北町
- 平田町
- 船戸町
- 前田町
- 松ノ内町
- 松浜町
- 翠ケ丘町
- 緑町
- 南浜町
- 宮川町
- 宮塚町
- 山芦屋町
- 山手町
- 陽光町
- 六麓荘町
- 若葉町
- 若宮町
芦屋市の対応駅
- 芦屋〔JR〕駅
- 芦屋〔阪神線〕駅
- 芦屋川駅
- 打出駅
水道トラブルの修理料金
芦屋市
宅地内の水漏れ・詰まりは、
町の水道修理センターに
ご連絡ください
※水道メータから屋内蛇口までの漏水
マンション・ビル・賃貸住宅の場合は、水道修理業者と契約している場合があります。管理会社や所有者へお問い合わせください。
芦屋市宅地外の
水漏れ・つまりは、
お住まいの役所
の水道局へご連絡してください。※水道メータから道路側の漏水
■芦屋市の役所
| 芦屋市役所 | http://www.city.ashiya.lg.jp/ |
|---|---|
| 住所 |
〒659-8501 兵庫県芦屋市精道町7番6号 |
| 電話番号 | 0797-31-2121 |
■芦屋市の水道局
| 芦屋市上下水道部 | http://www.city.ashiya.lg.jp/machizukuri/suidou/index.html |
|---|---|
| 住所 |
〒659-0064 兵庫県芦屋市精道町8-28 |
| 電話番号 |
0797-38-2083 【受付時間】平日9～17時 0797-31-2121 【受付時間】上記以外の時間帯 |
| 芦屋市 指定給水装置工事事業者 | http://www.city.ashiya.lg.jp/suidou/documents/ashiya.pdf |
| 芦屋市 漏水減免申請 | http://www.city.ashiya.lg.jp/info/suidou/gyoumu/rousui.html |
■芦屋市の水道料金と支払い方法
| 水道料金 | http://www.city.ashiya.lg.jp/suidou/documents/20mm.pdf |
|---|---|
| 上下水道料金（一般） |
2,440.8円 （1㎥につき） 0㎥～20㎥ 0円 21㎥～40㎥ 151.20円 41㎥～60㎥ 194.40円 1,144.80円 0㎥～20㎥ 0円 21㎥～40㎥ 88.56円（1㎥につき） 41㎥～60㎥ 118.80円（1㎥につき） |
| 支払い方法 | 口座振替・納付書 |
| 検針、料金請求 | 2ヶ月毎 |
■芦屋市の電気・ガスの連絡先
水漏れなどで漏電の可能性がある場合は契約している電力会社、ガス給湯器のトラブルなどは契約しているガス会社に連絡しましょう。
| 関西電力 | https://www.kepco.co.jp/ |
|---|---|
| 電話番号 |
0800-777-3081 または 06-7506-9594 ※停電に関する問い合わせは全日24時間対応 |
| 大阪ガス | https://www.osakagas.co.jp/ |
| 電話番号 |
0120-7-19424 （365日24時間） ※契約先のガス会社の緊急連絡先に連絡してください |
水道トラブル対応をさせていただいたお客様の声（兵庫県芦屋市）
兵庫県芦屋市内で水回り（トイレ、キッチン、洗面台、お風呂、洗濯機など）の修理を行ったお客様からいただいた声を一部ご紹介いたします。
兵庫県芦屋市西芦屋町、S.Mさん（40代 / 主婦）
兵庫県芦屋市朝日ケ丘町、K.Kさん（60代 / 会社員）
兵庫県芦屋市松ノ内町、C.Mさん（50代 / 主婦）
兵庫県芦屋市の担当スタッフからのご挨拶
町の水道修理センターで兵庫県芦屋市の出張修理を担当しているAです。
町の水道修理センターでは、「水回りの緊急修理」「水回りのリフォーム」「給湯器の交換」のサービスを、全国15都府県で行っています。この中で「水回りの緊急修理」は、トイレの詰まりや水漏れ、キッチン・浴室・洗面所の水漏れや排水詰まり、蛇口・水栓・シャワーの水漏れや交換などの出張修理対応をしています。
町の水道修理センターの「水回りの緊急修理」には、4つの特徴があります。
1つ目は「スピード対応」です。1年365日、土・日・祝日に関係なく24時間いつでも緊急出動可能な体制があり、最短で30分で到着します。もちろん日時を指定していただくことも可能です。
2つ目は「わかりやすい料金」です。休日や深夜でも割増はなく通常料金で対応しています。電話見積もりは無料で承っています。また、事前に必ず見積書を提示してご了解いただいてから作業に着手します。
3つ目は「高い技術力」です。創業後の18年間で20万件以上の修理実績を誇っています。社内研修で水道修理技術を習得したプロが出張して対応します。
4つ目は「充実したアフターケア」です。修理案件には無料保証を行っており、PL保険にも加入しています。修理後に何か問題が発生した場合はすぐにお伺いしています。
このように、お客様の水回りに関するお悩みごとやお困りごとを、スピード対応によって安心安全に解決することを全社目標として掲げています。このような全社目標をもとに、私自身も次の目標を持って日々業務に取り組んでいます。
1つ目は、受付スタッフからの連絡を受けたら、迅速にお客様のお宅に伺い速やかに応急処置を行うことです。特に水が漏れ続けている場合は、家中が水浸しになりますので迅速に駆けつけてまずは止水処理をさせていただきます。
2つ目は、作業前の見積り金額の説明や作業内容・手順の説明を、わかり易く丁寧に行うことです。お客様は水回り設備についてあまり詳しくないことが多いため、ご納得いただけるまで丁寧に説明させていただきます。
トラブルに遭われたお客様は、最初はご心配そうなお顔をされていますが、無事に修理が終わって元通りに使えるようになると安心して明るい顔に戻られます。私もそういうお客様の顔を見ることが励みとなっています。
町の水道修理センターでは「一刻も早く水回りのトラブルを解決し、みなさんに安心をお届けする」ことを目標として、迅速で柔軟な対応でお客様に満足をお届けしています。
水道トラブルで作業員が到着するまでの応急処置【水漏れ/詰まり】
水漏れの応急処置
（トイレ・キッチン・お風呂・洗面・蛇口/水栓・排水管）
■家全体の元栓の閉め方
トイレ・キッチン・お風呂・洗面台などの水漏れの場合は、まずは落ち着いて水を止めましょう。水漏れが発生している箇所の「止水栓」を締めることで水を止めることができます。
止水栓が見当たらない、またはご自宅全体の水道を止めても問題ない場合は、水道の元栓を締めてください。
水道の元栓は、戸建ての場合は宅地内の地面にあります。マンションや集合住宅の場合は玄関横のパイプシャフト内にあります。
■トイレの止水栓は、便器の左右どちらかにあります。
マイナスドライバーで回せるタイプ、手で回せるハンドルタイプがあります。
時計回り（右回し）に回すことで給水が止まります。
※ウォシュレット付きの場合は、ウォシュレットのバルブと間違わないように注意してください。
止水栓が見当たらない場合は、家屋全体の水道の元栓を締めてください。
■キッチン・洗面台の止水栓は下にあります。
キッチンシンクの下、洗面台の下にある扉を開けて確認しましょう。給水管（水）と給湯管（お湯）がありますので、途中にある止水栓を時計回り（右回し）に回すことで給水が止まります。マイナスドライバーで回せるタイプ、手で回せるハンドルタイプがあります。
止水栓が見当たらない場合は、家屋全体の水道の元栓を締めてください。
■浴室水栓の止水栓は脚部にあります。
浴室の水栓は大きく分けると壁付きタイプと台付きタイプの２つになります。
壁から出ている場合は、脚部または裏面に「お水」「お湯」の止水栓を時計回り（右回し）に回すことで給水が止まります。
止水栓が見当たらない場合は、家屋全体の水道の元栓を締めてください。
詰まりの応急処置（トイレ・キッチン・お風呂・洗面・排水口/排水管）
トイレ・キッチン・お風呂・洗面などの排水口の詰まりの場合は、そのままの状態でお待ちください。
すぐにスタッフが急行します。
水を流したり触ってしまうと詰まりの原因が排水管の奥へと入ってしまい状況が悪化することがあります。
火災保険、家財保険、個人賠償責任保険の確認
火災保険・家財保険・個人賠償責任保険に加入している場合は、水漏れによって発生した修繕費用が補償されるかもしれません。
基本的に水漏れの修理費用は補償されませんが、水漏れ被害によるご自宅の修繕費用（壁紙・床・家具）、またマンション階下の損害賠償などは契約内容（付帯内容や状況）によっては補償される可能性があります。
まずは保険証券を確認しましょう。保険証券が手元にない場合は、管理会社や保険会社に問い合わせましょう。
水のトラブル解決までの流れ
お問い合わせからトラブル解決/作業までの流れ
お問い合わせ
まずはお気軽にお電話ください。お客様のご相談内容を受付スタッフが丁寧にお伺いします。
お電話での御見積も可能です。携帯電話・ＰＨＳからでもご利用頂けます。
スタッフが現地にお伺いします。
清潔なスタッフが現地にお伺いし、まずはトラブルの状況を把握します。
作業前にお見積いたします。
トラブルの状況を丁寧に説明させて頂きます。
作業内容、料金を明確に記載した御見積書をご確認ください。
作業を開始します。
作業内容と料金にご納得頂けましたら作業を開始します。
作業完了
作業完了後、作業内容のご報告を致します。
ご確認頂けましたらお支払いとなります。
クレジットカードでのお支払いも可能です。
「詰まり・水漏れ」
水道・排水のトラブルなら
お任せください。
▼トイレのトラブル
- トイレの詰まり（和式・洋式）
- トイレを流すと溢れる、流れが悪い
- トイレに異物を落とした、流してしまった
- トイレのタンクから水漏れ
- トイレのタンクに水が溜まらない、水が出ない
- トイレの水が止まらない、チョロチョロ流れ続ける
- 便器と床の隙間から水漏れ
- トイレの手洗い管から水漏れ
- トイレの給水管から水漏れ
- トイレの止水栓から水漏れ
- レバーハンドルから水漏れ
- レバーハンドルがグラグラする、壊れた
- ウォシュレットから水漏れ・故障
- ウォシュレットの交換・取り付け
- 便器・タンクの破損・ひび割れ
- トイレのタンク内で異音、流すとゴボゴボ音がする
- 小便器の詰まり、尿石の除去
- 便器・タンクの交換（脱着・処分）
▼キッチンのトラブル
- キッチンの水栓/蛇口から水漏れ、ポタポタ漏れ
- キッチンの床、シンク下から水漏れ
- キッチンの排水管・排水トラップから水漏れ
- キッチンの給水管から水漏れ
- キッチンの蛇腹ホースから水漏れ
- キッチン水栓/蛇口の交換、シングルレバーの取り付け
- キッチン水栓/蛇口のパッキン交換、部品交換
- キッチン排水管の交換
- キッチンの給水管の交換
- キッチン排水口の詰まり
- シンクの水が流れない・水がたまる
- キッチン排水管の洗浄
- キッチンの水栓/蛇口からお湯が出ない
- 浄水器の水漏れ
▼お風呂のトラブル
- お風呂の排水口が詰まった、水が流れにくい
- お風呂の排水溝からゴボゴボ音がする
- お風呂の排水口から溢れる・逆流する
- 浴槽のお湯が流れない
- 浴室の排水口に異物を落とした、流してしまった
- お風呂の蛇口/水栓から水漏れ、ポタポタ漏れ
- お風呂の蛇口/水栓の接続部から水漏れ
- お風呂の蛇口/水栓が締まらない
- シャワーヘッド・ホースから水漏れ
- 浴室の壁・床下・換気扇からの水漏れ
- 浴槽から水漏れ、浴槽の水が減る
- お風呂の蛇口/水栓を交換、シングルレバーの取り付け
- お風呂の蛇口/水栓のパッキン交換、部品交換
- シャワーヘッド・ホースを交換
- 浴室水栓/蛇口からお湯が出ない
▼洗面台のトラブル
- 洗面台の詰まり、排水口の流れが悪い
- 洗面台の排水口に物を落とした、流してしまった
- 洗面台の排水溝からゴボゴボ音がする
- 洗面台の排水管の洗浄
- 洗面台の蛇口/水栓から水漏れ、ポタポタ漏れ
- 洗面台の蛇口/水栓から水・お湯が出ない
- 洗面台の蛇口/水栓のハンドルレバーが壊れた
- 洗面台の排水管・排水トラップから水漏れ
- 洗面台の給水管から水漏れ
- 洗面台のタンクから水漏れ
- 洗面台の下、床から水漏れ
- 洗面台の蛇口/水栓を交換
- 洗面台の蛇口/水栓のパッキン交換、部品交換
- 洗面台のシャワーヘッド・ホースを交換
- 洗濯蛇口から水漏れ
- 洗濯排水が詰まった
▼給湯器のトラブル
- 給湯器の接続部から水漏れ
- 給湯器の内部から水漏れ
- 給湯器のお湯が出ない、故障
- 給湯器の交換
▼屋外のトラブル
- 屋外の排水の詰まり
- 散水栓・立柱栓の水漏れ
- 水道管の水漏れ・漏水調査
