神戸市北区の水道トラブル修理｜トイレ詰まり/水漏れ、キッチン・浴室・洗面の水漏れ/排水つまり、蛇口・水栓・シャワーの水漏れ/交換 
対応エリア：東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、群馬、栃木、愛知、三重、岐阜、大阪、京都、兵庫、奈良、滋賀
最終更新日 2022年6月29日
神戸市北区の到着時間の目安
30分～
神戸市北区の対応エリア
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- 有野町唐櫃
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- 有野中町
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- 山田町東下
- 山田町福地
- 山田町与左衛門新田
- 若葉台
神戸市北区の対応駅
- 有馬温泉駅
- 鈴蘭台駅
- 岡場駅
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- 有馬温泉駅〔ロープウェイ〕駅
水道トラブルの修理料金
神戸市北区
宅地内の水漏れ・詰まりは、
町の水道修理センターに
ご連絡ください
※水道メータから屋内蛇口までの漏水
マンション・ビル・賃貸住宅の場合は、水道修理業者と契約している場合があります。管理会社や所有者へお問い合わせください。
神戸市北区宅地外の
水漏れ・つまりは、
お住まいの役所
の水道局へご連絡してください。※水道メータから道路側の漏水
■神戸市北区の役所
| 北区役所 北神区役所 |
北区役所：http://www.city.kobe.lg.jp/ward/kuyakusho/kita/ 北神区役所：http://www.city.kobe.lg.jp/ward/kuyakusho/kita/hokushin.html |
|---|---|
| 住所 |
北区役所：〒651-1195 北神区役所：〒651-1302 北区役所：兵庫県神戸市北区鈴蘭台北町1丁目9-1 北神区役所：兵庫県神戸市北区藤原台中町1丁目2-1 |
| 電話番号 |
北区役所：078-593-1111 北神区役所：078-981-5377 |
■神戸市北区の水道局
| 神戸市水道局 北センター | http://www.city.kobe.lg.jp/life/town/waterworks/water/ |
|---|---|
| 住所 |
〒651-1233 兵庫県神戸市北区日の峰1-14-1 |
| 電話番号 |
078-582-4000 または 078-797-5555 【受付時間】平日9～17時15分 ※2月中旬から4月中旬は、土曜日も同時間帯で受付 または 0120-976-194 【受付時間】24時間365日 |
| 神戸市北区 指定給水装置工事事業者 | http://www.city.kobe.lg.jp/life/town/waterworks/water/madoguti/siteigyousha/05_05.html |
| 神戸市北区 漏水減免申請 | http://www.city.kobe.lg.jp/life/town/waterworks/water/ryoukin/0403.html |
■神戸市北区の水道料金と支払い方法
| 水道料金 | http://www.city.kobe.lg.jp/life/town/waterworks/water/ryoukin/ippannyou2.pdf |
|---|---|
| 上下水道料金（一般） |
1,900.80円 （1㎥につき） 0㎥～40㎥ 156.60円 41㎥～60㎥ 167.40円 61㎥～200㎥ 232.20円 1015.20円 0㎥～20㎥ 0円 21㎥～60㎥ 105.84円（1㎥につき） 61㎥～100㎥ 138.24円（1㎥につき） |
| 支払い方法 | 口座振替・納入通知書・クレジットカード |
| 検針、料金請求 | 2ヶ月毎 |
■神戸市北区の電気・ガスの連絡先
水漏れなどで漏電の可能性がある場合は契約している電力会社、ガス給湯器のトラブルなどは契約しているガス会社に連絡しましょう。
| 関西電力 | https://www.kepco.co.jp/ |
|---|---|
| 電話番号 |
0800-777-3081 または 06-7506-9594 ※停電に関する問い合わせは全日24時間対応 |
| 大阪ガス | https://www.osakagas.co.jp/ |
| 電話番号 |
0120-7-19424 （365日24時間） ※契約先のガス会社の緊急連絡先に連絡してください |
水道トラブル対応をさせていただいたお客様の声（兵庫県神戸市北区）
兵庫県神戸市北区内で水回り（トイレ、キッチン、洗面台、お風呂、洗濯機など）の修理を行ったお客様からいただいた声を一部ご紹介いたします。
キッチンのシンクの排水が詰まってしまったので、ホームセンターでスッポンを買って自分でやってみたものの解消せず床が水浸しになってしまいました。とても素人には無理だと思って専門家にお願いしようとこちらに電話しました。すぐに来ていただけることになり見てもらい、作業内容と見積りの説明をしていただきました。作業は驚くほどあっという間に終わり詰まりは解消しました。さすが専門家だと思いました。作業後は流れはもちろん良くなりましたが、気になっていた臭いもなくなって本当に良かったと思いました。また何か水道のトラブルが起きたらお願いしたいと思っています。
兵庫県神戸市北区筑紫が丘、R.Kさん（50代/主婦）
兵庫県神戸市北区筑紫が丘、R.Kさん（50代/主婦）
洗面所の排水が詰まったり直ったりを繰り返していて臭いも出るようになったので一度見てもらうことにして電話をしました。電話が終わって30分もしないうちに来ていただけて、詰まりの状況などを見て見積もりをしていただき、妥当な金額だと思いましたので作業もお願いしました。作業中にいろいろ質問してしまったのですが、的確に答えていただけましたし、詰まりの理由や詰まらないようにするポイントなどについても丁寧に説明してくれました。気配りができるスタッフさんでよかったです。
兵庫県神戸市北区藤原台南町、O.Hさん（40代/主婦）
兵庫県神戸市北区藤原台南町、O.Hさん（40代/主婦）
食洗機の取付と食洗機用の分岐水栓の工事などをお願いしました。 ネットで安く購入できたのですが、分岐水栓の取付などは素人では難しそうだったのでお願いすることにしました。 緊急の作業ではないので週末の休みの日を指定して作業をしていただくことにしました。 当日は時間通りに来ていただけましたし、作業も2時間程度で終わりましたので良かったと思います。無事に食洗機が使えるようになり大満足です。 DIYのつもりだったので取付費用は予定外でしたが、それほど高額でもなかったですしプロが取り付けたという安心感があるので良かったと思っています。
兵庫県神戸市北区淡河町勝雄、H.Nさん（50代/主婦）
兵庫県神戸市北区淡河町勝雄、H.Nさん（50代/主婦）
兵庫県神戸市北区の担当スタッフからのご挨拶
町の水道修理センターで兵庫県神戸市北区を担当しているKです。
こちらの担当になって2年目ですが、神戸市内出身ですので自分の出身地を担当させていただくことになったことを大変うれしく思っております。
現在家族と一緒に神戸市内に住んでおり、毎日やりがいを感じながら業務に取り組んでいます。
水回りの設備は毎日使う欠かせない設備ですから、ちょっとしたトラブルが起こっても、それが使えなくなると生活に大きな支障があります。
このような水回りのトラブルに遭われたお客様のお宅に、一刻も早く駆けつけて不具合の原因を突き止め、迅速に解決することが私の役割だと考えています。
町の水道修理センターは、今年で創業17年を迎え、その間に20万件以上の修理を行ってきたという実績があります。
この豊富な実績と経験をもとに必ずお客様のご期待にそったサービスが提供できるものと考えています。
一般家庭の水回り設備には、トイレ、キッチン、浴室、洗面所などいろいろありますが、町の水道修理センターではどのようなトラブルであっても最短で駆けつけて解決させていただきます。
毎日のようにお客様のご自宅などにお伺いして作業をしていますが、その際に私が常に心がけているのは、丁寧に説明をして納得していただいた上で作業をするということです。
水回りのトラブルに遭われたお客様は、「どこが悪かったのだろうか？」「どうやって直すのだろう？」と考えていらっしゃると思いますし、修理費用がどれくらいかかるのかを気にしていらっしゃると思います。
お客様のお宅に着いたら、すぐにトラブルが発生した設備を詳細に点検させていただき、原因を的確に把握したうえで、何が原因だったのか、どうやって直そうとしているのかなどをきちんとお伝えするようにしています。
また、作業を始める前にはしっかりとお見積りを出して納得いただいた上で作業を始めるようにしています。
お見積り金額については、お電話をいただいた際に状況をお聞きして概算見積もりをしているケースもありますが、実際に現場で確認をして改めて詳細のお見積りをさせていただいています。
町の水道修理センターでは、土曜日・日曜日・祝日などの休日料金や深夜の割増料金などは一切ありませんので、この点についても安心してご利用いただけると思います。
私たちは「一刻も早く水回りのトラブルを解決し、お客様に安心をお届けする」ことをモットーとしてスピード感のある柔軟なサービスを提供しております。
水回り設備のトラブルの際は、私たち兵庫県神戸市北区担当スタッフまでご連絡をお願いします。
水道トラブルで作業員が到着するまでの応急処置【水漏れ/詰まり】
水漏れの応急処置
（トイレ・キッチン・お風呂・洗面・蛇口/水栓・排水管）
■家全体の元栓の閉め方
トイレ・キッチン・お風呂・洗面台などの水漏れの場合は、まずは落ち着いて水を止めましょう。水漏れが発生している箇所の「止水栓」を締めることで水を止めることができます。
止水栓が見当たらない、またはご自宅全体の水道を止めても問題ない場合は、水道の元栓を締めてください。
水道の元栓は、戸建ての場合は宅地内の地面にあります。マンションや集合住宅の場合は玄関横のパイプシャフト内にあります。
■トイレの止水栓は、便器の左右どちらかにあります。
マイナスドライバーで回せるタイプ、手で回せるハンドルタイプがあります。
時計回り（右回し）に回すことで給水が止まります。
※ウォシュレット付きの場合は、ウォシュレットのバルブと間違わないように注意してください。
止水栓が見当たらない場合は、家屋全体の水道の元栓を締めてください。
■キッチン・洗面台の止水栓は下にあります。
キッチンシンクの下、洗面台の下にある扉を開けて確認しましょう。給水管（水）と給湯管（お湯）がありますので、途中にある止水栓を時計回り（右回し）に回すことで給水が止まります。マイナスドライバーで回せるタイプ、手で回せるハンドルタイプがあります。
止水栓が見当たらない場合は、家屋全体の水道の元栓を締めてください。
■浴室水栓の止水栓は脚部にあります。
浴室の水栓は大きく分けると壁付きタイプと台付きタイプの２つになります。
壁から出ている場合は、脚部または裏面に「お水」「お湯」の止水栓を時計回り（右回し）に回すことで給水が止まります。
止水栓が見当たらない場合は、家屋全体の水道の元栓を締めてください。
詰まりの応急処置（トイレ・キッチン・お風呂・洗面・排水口/排水管）
トイレ・キッチン・お風呂・洗面などの排水口の詰まりの場合は、そのままの状態でお待ちください。
すぐにスタッフが急行します。
水を流したり触ってしまうと詰まりの原因が排水管の奥へと入ってしまい状況が悪化することがあります。
火災保険、家財保険、個人賠償責任保険の確認
火災保険・家財保険・個人賠償責任保険に加入している場合は、水漏れによって発生した修繕費用が補償されるかもしれません。
基本的に水漏れの修理費用は補償されませんが、水漏れ被害によるご自宅の修繕費用（壁紙・床・家具）、またマンション階下の損害賠償などは契約内容（付帯内容や状況）によっては補償される可能性があります。
まずは保険証券を確認しましょう。保険証券が手元にない場合は、管理会社や保険会社に問い合わせましょう。
水のトラブル解決までの流れ
お問い合わせからトラブル解決/作業までの流れ
お問い合わせ
まずはお気軽にお電話ください。お客様のご相談内容を受付スタッフが丁寧にお伺いします。
お電話での御見積も可能です。携帯電話・ＰＨＳからでもご利用頂けます。
スタッフが現地にお伺いします。
清潔なスタッフが現地にお伺いし、まずはトラブルの状況を把握します。
作業前にお見積いたします。
トラブルの状況を丁寧に説明させて頂きます。
作業内容、料金を明確に記載した御見積書をご確認ください。
作業を開始します。
作業内容と料金にご納得頂けましたら作業を開始します。
作業完了
作業完了後、作業内容のご報告を致します。
ご確認頂けましたらお支払いとなります。
クレジットカードでのお支払いも可能です。
「詰まり・水漏れ」
水道・排水のトラブルなら
お任せください。
▼トイレのトラブル
- トイレの詰まり（和式・洋式）
- トイレを流すと溢れる、流れが悪い
- トイレに異物を落とした、流してしまった
- トイレのタンクから水漏れ
- トイレのタンクに水が溜まらない、水が出ない
- トイレの水が止まらない、チョロチョロ流れ続ける
- 便器と床の隙間から水漏れ
- トイレの手洗い管から水漏れ
- トイレの給水管から水漏れ
- トイレの止水栓から水漏れ
- レバーハンドルから水漏れ
- レバーハンドルがグラグラする、壊れた
- ウォシュレットから水漏れ・故障
- ウォシュレットの交換・取り付け
- 便器・タンクの破損・ひび割れ
- トイレのタンク内で異音、流すとゴボゴボ音がする
- 小便器の詰まり、尿石の除去
- 便器・タンクの交換（脱着・処分）
▼キッチンのトラブル
- キッチンの水栓/蛇口から水漏れ、ポタポタ漏れ
- キッチンの床、シンク下から水漏れ
- キッチンの排水管・排水トラップから水漏れ
- キッチンの給水管から水漏れ
- キッチンの蛇腹ホースから水漏れ
- キッチン水栓/蛇口の交換、シングルレバーの取り付け
- キッチン水栓/蛇口のパッキン交換、部品交換
- キッチン排水管の交換
- キッチンの給水管の交換
- キッチン排水口の詰まり
- シンクの水が流れない・水がたまる
- キッチン排水管の洗浄
- キッチンの水栓/蛇口からお湯が出ない
- 浄水器の水漏れ
▼お風呂のトラブル
- お風呂の排水口が詰まった、水が流れにくい
- お風呂の排水溝からゴボゴボ音がする
- お風呂の排水口から溢れる・逆流する
- 浴槽のお湯が流れない
- 浴室の排水口に異物を落とした、流してしまった
- お風呂の蛇口/水栓から水漏れ、ポタポタ漏れ
- お風呂の蛇口/水栓の接続部から水漏れ
- お風呂の蛇口/水栓が締まらない
- シャワーヘッド・ホースから水漏れ
- 浴室の壁・床下・換気扇からの水漏れ
- 浴槽から水漏れ、浴槽の水が減る
- お風呂の蛇口/水栓を交換、シングルレバーの取り付け
- お風呂の蛇口/水栓のパッキン交換、部品交換
- シャワーヘッド・ホースを交換
- 浴室水栓/蛇口からお湯が出ない
▼洗面台のトラブル
- 洗面台の詰まり、排水口の流れが悪い
- 洗面台の排水口に物を落とした、流してしまった
- 洗面台の排水溝からゴボゴボ音がする
- 洗面台の排水管の洗浄
- 洗面台の蛇口/水栓から水漏れ、ポタポタ漏れ
- 洗面台の蛇口/水栓から水・お湯が出ない
- 洗面台の蛇口/水栓のハンドルレバーが壊れた
- 洗面台の排水管・排水トラップから水漏れ
- 洗面台の給水管から水漏れ
- 洗面台のタンクから水漏れ
- 洗面台の下、床から水漏れ
- 洗面台の蛇口/水栓を交換
- 洗面台の蛇口/水栓のパッキン交換、部品交換
- 洗面台のシャワーヘッド・ホースを交換
- 洗濯蛇口から水漏れ
- 洗濯排水が詰まった
▼給湯器のトラブル
- 給湯器の接続部から水漏れ
- 給湯器の内部から水漏れ
- 給湯器のお湯が出ない、故障
- 給湯器の交換
▼屋外のトラブル
- 屋外の排水の詰まり
- 散水栓・立柱栓の水漏れ
- 水道管の水漏れ・漏水調査
