パーパスの給湯器のエラーコードまとめ

最終更新日 2021年12月23日

給湯器のリモコンの画面に、見慣れない数字が点滅することがあります。

これはエラーコードと呼ばれるもので、給湯器に何か故障や不具合が生じた場合に表示されるものです。

急にこのような数字が出ると焦りますが、正しく理解すれば、故障や不具合の原因が特定できる可能性があります。

この記事では、エラーコードの意味と、エラーコードが出たらまずすること、そしてPURPUSE(パーパス)の給湯器のエラーコード一覧をお伝えしていきます。

エラーコードの意味
エラーコードが出たらまずすること
PURPUSE(パーパス)のエラーコード一覧
修理か交換か判断する目安
点検時期のお知らせ
エラーコードには早急に対応しよう
給湯器（ガス・電気温水器）の水漏れ修理関連の料金価格表

エラーコードの意味

エラーコードは、給湯器に何か異常や不具合があることを知らせるアラートです。

リモコンの画面に数字が点滅することで表され、給湯専用機は2桁の数字で、ふろ給湯器は3桁の数字で表示されます。

エラーコードを確認することで、どのような故障や不具合が起きているかの原因を特定でき、どう対処すればいいかがわかります。

エラーコードは各メーカーによって違うので、同じ番号でもメーカーによって不具合の原因が異なるため、必ず自分の使っている給湯器メーカーのエラーコードを確認しましょう。

この記事では、PURPUSE(パーパス)のエラーコードを取り上げます。

エラーコードが出たらまずすること

エラーコードが出たら、まずリモコンの運転・電源スイッチをOFFにします。

そして給湯器本体の電源プラグを一旦抜いて再度差し込みます。

これでエラーが出なければ使用可能です。

再度エラーが出たら、取扱説明書やこちらの記事でエラーコードの内容を確認し、自分で対処できない場合は、修理・交換依頼が必要になります。

PURPUSE(パーパス)のエラーコード一覧

ここからは、PURPUSE(パーパス)のエラーコード一覧をお伝えいたします。

パーパスのエラーコードは、浴室リモコンと台所リモコンで違う場合があるので、注意が必要です。

たくさんあるので、ご自宅のエラーコードを探すのが大変かもしれませんが、よく探してください。

浴室リモコンエラーコード	台所リモコンエラーコード	内容・原因
011	011	給湯連続燃焼異常停止給湯栓を閉じてください。（給湯連続1時間使用のため）
030	030	ガス種選択異常修理を依頼してください。
032	032	凍結予防水抜き異常追焚回路水抜き時、ふろ水流SWがONまたは注湯量ｾﾝｻｰONを検出した場合の表示。（それ以外の場合は修理を依頼してください。）
032－00～	032	自動注湯時間異常浴槽栓抜けがなければ修理を依頼してください。
050	050	給気フィルター詰り給気フィルターの汚れ・装着状況を確認し、問題が無ければ修理を依頼してください。
050	050	給気フィルター外れ給気フィルターの汚れ・装着状況を確認し、問題が無ければ修理を依頼してください。
050－01・02	050	フィルター詰り警告（給湯燃焼時）給気フィルターの汚れ・装着状況を確認し、問題が無ければ修理を依頼してください。
050－01・02	050	フィルター詰り警告（ふろ燃焼時）給気フィルターの汚れ・装着状況を確認し、問題が無ければ修理を依頼してください。
101	101	給湯自己診断燃焼異常警告修理を依頼してください。
102	102	ふろ自己診断燃焼異常警告修理を依頼してください。
111	111	給湯点火不良ガスの供給状況を確認し、問題が無ければ修理を依頼してください。
112	112	ふろ点火不良ガスの供給状況を確認し、問題が無ければ修理を依頼してください。
121-01・02	121	給湯失火・給気汚染異常ガスの供給状況を確認し、問題が無ければ修理を依頼してください。
122-01・02	122	ふろ失火ガスの供給状況を確認し、問題が無ければ　修理を依頼してください。
140	140	ハイリミットスイッチ修理を依頼してください。
140	140	元ガス電磁弁駆動回路異常修理を依頼してください。
170	170	ふろ熱交換器水漏れ修理を依頼してください。
173	173	DB-1漏水検知修理を依頼してください。

浴室リモコンエラーコード	台所リモコンエラーコード	内容・原因
101	101	給湯自己診断燃焼異常警告修理を依頼してください。
102	102	ふろ自己診断燃焼異常警告修理を依頼してください。
111	111	給湯点火不良ガスの供給状況を確認し、問題が無ければ修理を依頼してください。
112	112	ふろ点火不良ガスの供給状況を確認し、問題が無ければ修理を依頼してください。
121-01・02	121	給湯失火・給気汚染異常ガスの供給状況を確認し、問題が無ければ修理を依頼してください。
122-01・02	122	ふろ失火ガスの供給状況を確認し、問題が無ければ修理を依頼してください。
140	140	ハイリミットスイッチ修理を依頼してください。
140	140	元ガス電磁弁駆動回路異常修理を依頼してください。
170	170	ふろ熱交換器水漏れ修理を依頼してください。
173	173	DB-1漏水検知修理を依頼してください。

浴室リモコンエラーコード	台所リモコンエラーコード	内容・原因
252-00～	252	ふろ水流スイッチ異常修理を依頼してください。
290-03	290	ポンプ故障（ドレン排水時）修理を依頼してください。
291-01・02	291	中和器詰まり修理を依頼してください。

浴室リモコンエラーコード	台所リモコンエラーコード	内容・原因
300-01・02	300	外気温サーミスタ断線/短絡修理を依頼してください。
302	302	ふろ入・出サーミスタ誤配線修理を依頼してください。
311-01・02	311	出湯温サーミスタ断線/短絡修理を依頼してください。
312-01・02・03	312	ふろ入サーミスタ断線/短絡/中間点故障修理を依頼してください。
321-01・02	321	入水温サーミスタ断線/短絡修理を依頼してください。
322-01・02	322	ふろ出サーミスタ断線/短絡修理を依頼してください。
331-01・02・03	331	混合温サーミスタ断線/短絡/中間点故障修理を依頼してください。
351-01・02	351	中和器サーミスタ断線/短絡修理を依頼してください。
380-01	380	ＣＯセンサー寿命修理を依頼してください。
380-02～	380	ＣＯセンサー寿命修理を依頼してください。
391	391	サーモカップル異常修理を依頼してください。
391	391	自己診断用フレームロッド異常（給湯）修理を依頼してください。
392	392	自己診断用フレームロッド異常（ふろ）修理を依頼してください。

浴室リモコンエラーコード	台所リモコンエラーコード	内容・原因
422-01	422	注湯量センサーＯＮ故障修理を依頼してください。
432-00～	432	水位センサー異常修理を依頼してください。
440-00～	440	ドレンタンク水位異常修理を依頼してください。
442-00～	442	注湯量センサーON故障修理を依頼してください。

浴室リモコンエラーコード	台所リモコンエラーコード	内容・原因
500	500	逆止弁閉故障修理を依頼してください。
501	501	ドレン排水異常修理を依頼してください。
505	505	洗濯注湯システム異常修理を依頼してください。
505	505	水量センサー異常修理を依頼してください。
510	510	元ガス電磁弁異常修理を依頼してください。
511-01・02	511	給湯ガス電磁弁異常修理を依頼してください。
512-01・02	512	ふろガス電磁弁異常修理を依頼してください。
542-00～	542	切替弁異常修理を依頼してください。
543-00～	543	DB-1切替弁異常修理を依頼してください。
545-00～	545	洗濯ユニット切替弁異常修理を依頼してください。
561	561	バイパス水電磁弁異常修理を依頼してください。
562-00～	562	注湯電磁弁異常修理を依頼してください。
572-00～	572	三方弁異常修理を依頼してください。
582-00～	582	三方弁ユニット異常修理を依頼してください。
573	573	暖房ユニット（ＤＢ-１）切替弁異常修理を依頼してください。

浴室リモコンエラーコード	台所リモコンエラーコード	内容・原因
610-00～05	610	燃焼ファン異常修理を依頼してください。
611	611	バイパス水制御弁異常修理を依頼してください。
632-00～04	632	給湯・ふろ循環ポンプ異常修理を依頼してください。
651-00～03	651	水制御弁異常修理を依頼してください。
661	661	バイパス水制御弁異常修理を依頼してください。

浴室リモコンエラーコード	台所リモコンエラーコード	内容・原因
700-00～03	700	電装基板異常修理を依頼してください。
700-04・05	700	ガス比例弁駆動回路異常修理を依頼してください。
701	701	給湯ガス比例弁駆動回路異常修理を依頼してください。
702	702	ふろガス比例弁駆動回路異常修理を依頼してください。
710-00～08	710	元ガス電磁弁回路/ガス電磁弁リレー異常修理を依頼してください。
711-01・02	711	給湯ガス電磁弁駆動回路異常修理を依頼してください。
712-01・02	712	ふろガス電磁弁駆動回路異常修理を依頼してください。
721-00～03	721	給湯擬似炎検出修理を依頼してください。
722-01・02	722	ふろ擬似炎検出修理を依頼してください。
740-01	740	台所リモコン通信異常修理を依頼してください。
750-00～	750	浴室・増設リモコン通信異常修理を依頼してください。
755-01・02	755	洗濯注湯システム通信異常修理を依頼してください。
760-01	760	ＥＭ-０１通信異常修理を依頼してください。
762-01	762	三方弁ユニット通信異常修理を依頼してください。
763-01	763	ＤＢ-１通信異常修理を依頼してください。
767-01	767	ＳＵ-２通信異常修理を依頼してください。

浴室リモコンエラーコード	台所リモコンエラーコード	内容・原因
888	888	機器点検（タイムスタンプ）点検を依頼してください（通電時間10年経過）

浴室リモコンエラーコード	台所リモコンエラーコード	内容・原因
900-01・02	900	給気汚染・燃焼ファン閉塞検出機器の周囲状況を確認し、問題が無ければ修理を依頼してください。
901-01・02	901	給湯給気汚染異常修理を依頼してください。
901-01・02	901	サーモカップル異常修理を依頼してください。
902	902	ふろ給気汚染異常修理を依頼してください。
912	912	三方弁ユニット取付配管異常三方弁ユニットの取付を確認し、問題がなければ修理を依頼してください。
921	921	中和器交換警告修理を依頼してください。
931	931	中和器寿命交換修理を依頼してください。
990-01	990	給湯自己診断燃焼異常修理を依頼してください。
991-01・02	991	給湯自己診断燃焼異常修理を依頼してください。
992-01・02	992	ふろ自己診断燃焼異常修理を依頼してください。

修理か交換か判断する目安

ガス給湯器の設計標準使用年数は、各メーカーとも10年が目安となっています。

10年以上使用している場合、メーカー側では部品の生産が終了していて、部品の保存義務が消失している場合があり、パーツ交換ができないことがあります。

また、メーカー修理の費用も買い換えるより高額になるケースもあり、修理をしても全体としては長年使用していることに変わりはないため、すぐに別の箇所が不具合を起こす可能性があります。

したがって、使い始めて10年ほどが経つ場合は、修理ではなく新しいガス給湯器に交換することも視野に入れて検討した方が良いでしょう。

点検時期のお知らせ

リモコンの表示が「88」「888」となっている場合は、故障や不具合ではなく、点検時期のお知らせとなります。

故障とは違いますので、使用には支障ありませんが、これは一定の使用期間を経過した場合(もしくはそれに相当する使用回数を超えた場合)に表示されるものです。

給湯器は使用し続けると経年劣化により必ず不具合が起こるため、メーカーが使用期限を設定しているのです。

そのため、PURPUSEは10年目に法定点検を行い、それを過ぎると「あんしん点検」を推奨しています。

法定点検とは、経済産業省が定めた「長期使用製品安全点検制度」に基づく点検です。

給湯器は、経年劣化により事故に繋がる危険性があるため、その事故を防ぐために行われるのが法定点検で、製造から9～11年経ったときに実施することが責務とされています。

販売者は提供された情報を適正に管理し、法定点検の時期になったら通知を行い、通知を受け取った所有者と合意のうえで点検を実施することになります。

また、PURPUSEは、独自の点検制度「あんしん点検」を設けており、これは法令に準じ、一般社団法人「日本ガス石油機器工業会」で定めた内容に従って行っている有償の点検です。

料金は、出張料・技術料合計税込みで7,150円～(2021年12月時点)となっています。

法定点検とは別の任意の点検ですが、使用年数が10年を過ぎている場合は、メーカーに申し出て、あんしん点検を受けるようにすると良いでしょう。

エラーコードには早急に対応しよう

給湯器のエラーコードは、点検時期のお知らせ以外、給湯器の故障や不具合を知らせるものです。

このため、これを無視して使い続けると、重大な事故に繋がる恐れがあります。

したがって、エラーコードが出たら、早急に対処し、自分で対処できない場合は、メーカーや専門業者に依頼しましょう。

給湯器（ガス・電気温水器）の水漏れ修理関連の料金価格表

WEBを見てお問い合わせ頂いたお客様はキャンペーン価格でご対応いたします！

※料金はすべて税込価格です。

修理の種類	WEB限定料金	通常料金
給湯器接続部の水漏れ	4,500円（税込み）～	8,000円（税込み）～
給湯器内部からの水漏れ	4,500円（税込み）～	8,000円（税込み）～
給湯器内部の故障	4,500円（税込み）～	8,000円（税込み）～